PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES SITE WEB "ORTOVOX"

PRÉAMBULE

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Par conséquent, nous, ORTOVOX Sportartikel GmbH (ci-après: ORTOVOX) respectons bien entendu la législation sur la protection des données, en particulier la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD), la Loi nationale Allemande sur la protection de la vie privée (BDSG) et la Loi informatique et libertés Allemande (TMG) et nous faisons tout notre possible pour garder vos informations confidentielles. En outre, il est important pour nous que vous sachiez toujours quelles données nous stockons et comment nous les utilisons. Merci de prendre un moment pour lire les informations suivantes qui vous diront comment nous traitons vos données. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de cette politique de confidentialité de temps en temps afin d'assurer la protection des données dans le futur, en particulier en conformité avec les nouvelles exigences légales ou développements techniques. Il est donc conseillé de prendre connaissance de nos informations sur le traitement des données à intervalles réguliers.

Cette politique de protection des données s'applique au site Web d'Ortovox, qui est disponible sous le nom de domaine https://www.ortovox.com et sur ses différents sous-domaines (ci-après dénommés "notre site Web").
 

1. NOM ET ADRESSE DU RESPONSABLE

L'organisme responsable et prestataire de services est la société ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen (ci-après dénommé "ORTOVOX").
 

2. NOM ET ADRESSE DU RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Notre responsable de la protection des données est Sebastian Meyer, Schwanweg 1, 90562 Heroldsberg, Allemagne 0911-567 4250. Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à tout moment pour toute question relative à la protection des données. De préférence par E-mail sur: Datenschutz@schwan-stabilo.com.
 

3. GÉNÉRALITÉS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES

En principe, nous collectons et utilisons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires pour offrir un site Web fonctionnel avec des contenus et services adaptés.
 

3.1. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont des informations qui peuvent vous être attribuées individuellement. Celles-ci comprennent, par exemple, le nom, l'adresse e-mail, l'adresse du domicile, le sexe, la date de naissance ou même le numéro de téléphone. Les données non personnelles sont des indications telles que le nombre d'utilisateurs d'un site Web.
 

3.2. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement désigne tout processus ou série d'opérations liées aux données personnelles, telles que la collecte, l'organisation, le tri, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, l'interrogation, l'utilisation, la diffusion par publication, la divulgation ou toute autre forme de partage, de comparaison, d'association, de restriction, ainsi que d'effacement ou de destruction avec ou sans l'aide de procédures automatisées.

Les données personnelles sont collectées via ce site Web si vous nous les fournissez par vous-même, par ex. dans le cadre d'une inscription, en remplissant un formulaire, en envoyant des e-mails ou, en particulier, en commandant un produit. Nous utilisons ces données afin de répondre à votre demande ou de la traiter, par exemple en indiquant votre adresse postale, afin d'y recevoir les marchandises. La transmission à des tiers ne pourra être faite que si la loi le permet expressément, si vous avez consenti à la transmission lors de votre enregistrement ou dans le cadre d'un partenariat actif. D'une façon générale, vous pouvez utiliser les informations disponibles sur ortovox.com sans avoir à divulguer vos informations personnelles.

Plus particulièrement, les données personnelles sont traitées comme suit :
 

3.2.1. INSCRIPTION (COMPTE CLIENT) ET PROCESSUS D'ENREGISTREMENT

Sur notre site Web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire en fournissant des informations personnelles. Les données sont entrées dans un masque de saisie et nous sont transmises pour être stockées. Aucune transmission à des tiers n'est effectuée, dans la mesure où cela n'est pas absolument nécessaire pour l'exécution d'un contrat. Les données personnelles suivantes sont collectées lors du processus d'inscription :
• Nom, adresse, adresse E-mail, numéro de téléphone et mot de passe que vous avez choisi.

En outre, les données personnelles suivantes sont collectées:
• Adresse IP
• Date et heure de l'enregistrement

Avec les données traitées, nous créons pour vous un compte d'utilisateur individualisable, qui vous permet d'utiliser certains contenus et services sur notre site Web, tels que des commandes rapides sur la boutique en ligne. Dans le cadre de cette procédure, nous traitons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer de nouveaux codes d'accès au cas où vous auriez oublié le votre.

Dès que l'inscription sur notre site est annulée ou modifiée, les données collectées et traitées lors du processus d'inscription sont supprimées. Un stockage supplémentaire peut être effectué dans des cas spécifiques, si la loi l'exige.

En tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité d'annuler votre enregistrement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous envoyer un e-mail avec votre demande à l'adresse: info@ortovox.com.

Vous pouvez modifier les données stockées sur vous dans le compte client à tout moment.

Le traitement des données personnelles est mis en œuvre en respect de l'article 6, paragraphe 1, alinéa b. de la RGPD.
 

3.2.2. NEWSLETTER

Pour vous inscrire à notre newsletter, en plus de votre consentement nous avons besoin au moins de votre nom et prénom, votre sexe, votre pays, votre langue préférée et l'adresse e-mail à laquelle la newsletter doit être envoyée. De plus, des informations sur votre anniversaire, vos centres d'intérêt et votre ville peuvent éventuellement être saisies dans la gestion des profils. C'est à vous de décider librement si vous souhaitez nous donner ces informations ou pas. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous envoyer notre newsletter.

En traitant votre nom et votre prénom, nous pouvons vous adresser une newsletter personnalisée.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. Pour vous désinscrire, vous pouvez utiliser le lien qui se trouve à la fin de chaque newsletter. Le logiciel utilisé pour diffuser les newsletters permet d'accéder aux réactions individuelles des destinataires. En vous inscrivant à notre newsletter, vous autorisez le suivi et le traitement des réactions individuelles. Vous pouvez à tout moment révoquer cette autorisation de suivi en cliquant sur le lien qui se trouve à la fin de chaque newsletter pour annuler votre inscription.

Vos données seront stockées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter. Si vous vous désabonnez de la newsletter, vos données seront supprimées. Un stockage plus long des données pourra être effectué dans des cas spécifiques si la loi l'exige.

Pour optimiser la newsletter, nous regardons combien de fois elle est ouverte par les lecteurs et quels liens sont cliqués (analyse du comportement de l'utilisateur).

La base juridique pour le traitement des données après l'inscription à une newsletter par l'utilisateur est basée sur le consentement de l'utilisateur Art.6 § 1 alinéa a. de la RGPD. Nous vous informons que pour l’envoi de la newsletter, nous travaillons actuellement avec l'entreprise InxMail GmbH, Wentzingerstraße 17, 79106 Freiburg, Allemagne. Vous pouvez en savoir plus sur InxMail et leur politique de protection des données personnelles et de la vie privée sur https://www.inxmail.fr/protection-des-donnees.

3.2.3. LISTE DE DIFFUSION PRESSE 

Si vous vous inscrivez à la liste de diffusion presse, votre adresse e-mail sera utilisée par ORTOVOX pour la diffusion des communiqués de presse. Toute autre information, telle que l'adresse, la langue, le numéro de fax est donnée volontairement et sera utilisée pour s'adresser à vous personnellement et pour personnaliser le contenu des communiqués de presse ainsi que pour être en mesure de répondre à des questions provenant de votre adresse e-mail. C'est à vous de décider si vous nous souhaitez nous communiquer ces informations ou pas. Cependant, sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous envoyer nos communiqués de presse.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communiqués de presse, vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion presse à tout moment. La désinscription est possible à tout moment et sans justification en cliquant sur un lien de désinscription figurant dans les communiqués de presse. Il n'y a aucun frais de désinscription.

La base juridique pour le traitement des données après l'inscription à la liste de diffusion presse par l'utilisateur est basée sur le consentement de l'utilisateur Art.6 § 1 alinéa a. de la RGPD.
 

3.2.4. INSCRIPTION À LA ORTOVOX SAFETY ACADEMY, AUX SESSIONS NOCTURNES ORTOVOX SAFETY NIGHTS ET AU ORTOVOX SAFETY ACADEMY LAB ROCK

Pour vous inscrire aux formations ORTOVOX Safety Nights et/ou ORTOVOX Safety Academy Lab Rock, nous vous demandons vos coordonnées personnelles et votre adresse e-mail. C'est à vous de décider si vous nous donnez ces informations ou pas. Sans ces informations, nous ne serons pas en mesure de confirmer votre inscription.

Si vous ne souhaitez plus participer aux formations ORTOVOX Safety Nights et/ou ORTOVOX Safety Academy Lab Rock, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Il vous suffit pour cela d'envoyer un e-mail à info@ortovox.com. Dès votre désinscription, vos données personnelles collectées dans le cadre des formations ORTOVOX Safety Nights et/ou ORTOVOX Safety Academy Lab Rock seront effacées. Une sauvegarde peut cependant être conservée uniquement dans le cas où la loi l'exige.

Les données que vous nous soumettez sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa. b de la GDPR pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat.
 

3.2.5. JEUX-CONCOURS

Si vous souhaitez participer à nos jeux-concours, nous avons besoin de votre nom, adresse et adresse e-mail. Selon les lots à gagner, nous pouvons également être amenés à vous demander votre taille et votre sexe. Ces informations sont collectées uniquement dans le but de pouvoir vous notifier votre gain et vous l'envoyer. C'est à vous de décider si vous souhaitez nous donner ces informations ou pas. Sans ces informations, cependant, nous ne pouvons pas prendre en compte votre participation aux jeux-concours.

La base juridique pour le traitement des données après l'inscription à un jeu-concours par l'utilisateur est constituée de l'Art.6 § 1 alinéa b. de la RGPD et l'Art.6 § 1 alinéa f. de la RGPD, c'est à dire que le traitement des données est nécessaire pour prendre des mesures précontractuelles ou pour exécuter un contrat et pour sauvegarder les intérêts légitimes de notre société.  
 

3.2.6. PROCESSUS DE COMMANDE SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE ORTOVOX

Pour le traitement des commandes passées sur la boutique en ligne ORTOVOX, nous avons besoin des informations suivantes à votre sujet: nom et prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et, si nécessaire, votre sexe et votre taille. C'est à vous de décider si vous nous donnez ces informations ou pas. Sans ces informations, cependant, nous ne serons pas en mesure de traiter votre commande.

Veuillez noter que nous utilisons des sociétés tierces pour traiter les données. Nous travaillons en collaboration avec heidelpay GmbH pour vous offrir une option de paiement en ligne pratique. 

Pour la livraison des colis, Ortovox utilise divers partenaires qui reçoivent également les données personnelles des clients qui sont indispensables à l'exécution leur travail. 

Nous ne divulguons des informations personnelles à des sociétés tierces que dans la mesure où il existe un contrat sérieux (par exemple, un contrat de traitement de mission, si la loi l'exige). Seules les données personnelles minimales indispensables à l'exécution de la mission sont  transmises. Les entreprises concernées doivent se conformer à la législation applicable en matière de protection des données, traiter vos données personnelles de manière confidentielle et ne jamais les utiliser à des fins commerciales.

Le traitement des données personnelles présentées est conforme à l'article 6, paragraphe 1, alinéa b. de la RGPD  sur les mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat.
 

3.2.7. VÉRIFICATION DE LA DISPONIBILITÉ DES MARCHANDISES A PROXIMITE

a) Composant OUTTRA

Pour la fonction de recherche de la disponibilité des marchandises "acheter à proximité", nous utilisons le module OUTTRA de 81 MEDIA GmbH, Ziegelbrennerstr. 5, 73074 Stuttgart, Allemagne. Pour afficher cette fonction, le module doit demander l'adresse IP du visiteur. Le module utilise l'adresse IP uniquement pour envoyer les informations appropriées au navigateur ou au visiteur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de cette fonction. 
Pour afficher la disponibilité du produit sélectionné par le visiteur via la fonction "acheter à proximité", l'adresse IP du visiteur est anonymisée sur le serveur OUTTRA. Sur la base de l'adresse IP anonymisée, une recherche dans la base de données est effectuée qui permet une localisation approximative du visiteur sur la base de la partie non anonymisée de l'adresse IP. Le visiteur est ensuite dirigé vers les revendeurs locaux sur le site web.
La base juridique pour le traitement des données personnelles susmentionnées est l'art. 6 al. 1 lit. f de la RGPD. Nous avons un intérêt légitime dans la vente et la promotion de produits et de services et dans la fonctionnalité du site web à cet égard. 
Si la mise à disposition de marchandises sert à la conclusion d'un contrat, la base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. b de la RGPD.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, qui est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f de la RGPD, conformément à l'art. 21 de la RGPD. L'opposition peut notamment être formulée contre le traitement à des fins de publicité.  
Aucune donnée personnelle ne sera stockée par le composant, par 81 MEDIA GmbH ou par ORTOVOX après la fin de la session de navigation du visiteur. 

b) GOOGLE-MAPS

Le module "Google Maps" de la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après dénommé "Google", est utilisé pour afficher l'emplacement des points de vente à proximité qui ont le produit recherché. 
Google est certifié conformément au "EU-US Privacy Shield" et s'engage ainsi à respecter les exigences de l'UE en matière de protection des données personnelles lors du traitement des données aux États-Unis.  
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 
Pour afficher l’emplacement des points de vente via le module "Google Maps", Google utilise des cookies pour traiter les paramètres et données de l'utilisateur lors de l'affichage de la carte et des fonctions associées. Il n'est pas exclu que des serveurs externes de Google aux États-Unis soient utilisés à cette fin.  
La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. f de la RGPD. L'intérêt légitime réside dans l'optimisation des fonctionnalités du site web.
Grâce à la connexion, Google peut savoir à partir de quel site web une demande est envoyée et à quelle adresse IP la représentation sur la carte est transmise.  
Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, il est possible d'empêcher ou de limiter l'installation de cookies en ajustant les paramètres du navigateur en conséquence. Les cookies déjà stockés peuvent également être supprimés à tout moment. Les paramètres dépendent de chaque navigateur. Dans le cas des cookies Flash, le traitement ne peut pas être empêché par les paramètres du navigateur, mais par le paramétrage du lecteur Flash. Si vous empêchez l'installation de cookies ou limitez leur traitement, il se peut que l'affichage de l’emplacement des points de vente ne soit pas utilisable. 
L'utilisation de "Google Maps" et les informations obtenues via "Google Maps" sont soumises aux conditions d'utilisation de Google et aux conditions spécifiques de Google Maps. 
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, qui est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f de la RGPD, conformément à l'art. 21 de la RGPD. L'opposition peut notamment être formulée contre le traitement à des fins de publicité.  
Google propose des informations complémentaires au sujet de l’empêchement d'utilisation des données personnelles sur le lien suivant :
https://policies.google.com/privacy 
      

3.2.8. TRAITEMENT DES CANDIDATURES

a) Candidature par E-Mail ou par courrier

Si vous êtes intéressé par un poste à pouvoir mis en avant sur le site, vous pouvez nous envoyer à tout moment votre candidature par E-mail à career@ortovox.com ou par courrier à notre adresse postale.

b) Candidature via le portail carrière et le système de gestion des candidatures

Pour un traitement efficace des procédures de candidature, nous utilisons un portail de carrière et le système de gestion des candidatures de Personio GmbH & Co. KG, Rundfunkplatz 4, 80335 Munich, à qui nous sous-traitons la gestion des candidatures. L'article 4 alinéa n° 8 du RGPD s'applique. Un contrat a été conclu conformément à l'article 28 du RGPD avec le fournisseur, qui garantit le respect des règles de protection des données personnelles. Vos données ne seront pas transmises à des destinataires extérieurs à Ortovox. Nous vous assurons que nous ne traiterons les données personnelles que vous fournissez que dans le but de mener à bien le processus de candidature. Nous conservons vos données pendant 6 mois après la fin du processus de candidature (acceptation ou rejet). Le cadre juridique pour le traitement de vos données personnelles contenues dans le dossier de candidature que vous nous avez envoyé par E-mail ou par courrier ou mis à disposition via le portail de carrière et le système de gestion des candidatures, est le § 26, paragraphe 1 de la BDSG (Loi fédérale Allemande sur la protection des données) et l'article 6. alinéa 1 paragraphe b de la RGPD
 

3.2.9. ENREGISTREMENT EN CAS DE RAPPEL DE PRODUITS

Sur notre site, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire en ligne en cas de rappel d'un produit. Dans ce cas, nous avons besoin des données suivantes: nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse.

C'est à vous de décider librement si vous nous donnez ces informations ou pas. Sans ces données, nous ne serons peut-être pas en mesure de gérer entièrement le rappel du produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que vos données peuvent être transmises à des prestataires de service partenaires dans votre région afin de pouvoir traiter le rappel de manière optimale.

Une fois l'opération de rappel produit terminée et le problème définitivement résolu, les données personnelles traitées lors de l'enregistrement de votre rappel produit seront supprimées. Un stockage supplémentaire peut être effectué dans le cas où la loi l'exige.

La base juridique pour le traitement des données collectées dans le cadre d'un rappel produit est constituée de l'Art.6 § 1 alinéa b. de la RGPD et l'Art.6 § 1 alinéa c. de la RGPD, c'est à dire que le traitement des données est nécessaire pour exécuter un contrat et remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
 

3.2.10. FORMULAIRE DE CONTACT / SERVICE CLIENT

Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité d'utiliser notre formulaire de contact pour nous envoyer des demandes de renseignements et pour entrer en contact avec nous.

Nous avons besoin de votre adresse E-mail ainsi que de votre nom et prénom pour répondre à vos questions. Nous demandons également le genre (facultatif), le pays, le numéro de commande (facultatif) et la description de la demande. Vous pouvez également nous écrire un message et joindre des pièces jointes.

Vous êtes libre de décider si vous voulez nous fournir ces données ou non. Cependant, sans ces données, nous ne pourrons pas répondre à votre demande. L'indication de vos données est nécessaire pour que nous puissions attribuer votre demande et vous répondre. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers.

Dès que la demande que vous avez formulée a été traitée et que le problème en question a été définitivement clarifié, les données personnelles que vous avez transmises via le formulaire de contact seront supprimées. Une sauvegarde plus longue pourra cependant être conservée dans le cas où la loi l'exigerait.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous utilisons actuellement le système de tickets de Zendesk Inc. pour les formulaires de contact/service client. Zendesk Inc. agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 4 n° 8 du RGPD. Un contrat de prestation de service a été conclu conformément à l'article 28 du RGPD avec le fournisseur, qui garantit le respect des règles de protection des données personnelles.

Le traitement des données décrit ci-dessus dans le but d'établir un contact est fait dans le respect de l'article 6, alinéa 1 paragraphe b du RGPD et de l'article 6, alinéa 1 paragraphe f du RGPD.
 

3.2.11. ENREGISTREMENT À LA MEDIA ROOM ORTOVOX PAR DES UTILISATEURS DE GROUPES SPÉCIFIQUES

Sur notre site, nous offrons à des groupes d'utilisateurs spécifiques, tels que les revendeurs, la presse et les professionnels du sport, la possibilité de s’inscrire en ligne pour accéder à des informations supplémentaires et sélectionnées sur les produits ORTOVOX, ainsi que des photos et vidéos de produits ORTOVOX dans la Media Room. Dans ce cas, nous avons besoin des données suivantes: nom et prénom, adresse e-mail, groupe d'utilisateurs, numéro de téléphone (facultatif) et adresse.

C'est à vous de décider si vous nous fournissez ou non ces données. Sans ces données, cependant, nous ne pourrons pas vous donner accès à la Media Room.

Si vous n'êtes plus intéressé par l’accès à la Media Room ORTOVOX, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Il vous suffit pour cela d'envoyer un e-mail à info@ortovox.com. Dès votre désinscription, vos données collectées dans le cadre de l’accès à la Media Room seront effacées. Une sauvegarde peut cependant être conservée uniquement dans le cas où la loi l'exige.

Le cadre juridique d’utilisation des données en cas d’enregistrement pour accéder à la Media Room ORTOVOX est l’article 6, paragraphe 1, alinéa b de la GDPR, c’est à  dire que leur traitement est nécessaire pour remplir un contrat.
 

3.2.12. ENREGISTREMENT DANS L’ESPACE REVENDEUR ORTOVOX

Sur notre site Web, nous proposons aux détaillants qui ont reçu des codes d’accès de la part d’ORTOVOX de s’inscrire en tant que revendeurs pour accéder au shop en ligne ORTOVOX B2B. Dans ce cas, nous avons besoin des données suivantes: langue, numéro de client, nom de l’entreprise, interlocuteur et adresse EMail.

C'est à vous de décider si vous nous fournissez ou non ces données. Sans enregistrement, vous ne pourrez pas passer de commandes via la boutique revendeurs en ligne (ORTOVOX B2B Shop).

Le cadre juridique de traitement des données en cas d’enregistrement pour accéder au shop en ligne ORTOVOX B2B est l’article 6, paragraphe 1, alinéa b de la GDPR, c’est à  dire que leur traitement est nécessaire pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat.
 

3.2.13. AVIS SUR LES PRODUITS

Sur notre site Web, nous offrons la possibilité de soumettre des évaluations de produits et de publier des avis sur les produits ORTOVOX. Dans ce cas, nous avons besoin des données suivantes : prénom, pays, adresse E-mail, avis et note. L'adresse E-mail ne sera pas publiée avec la critique et l'avis.

Vous êtes libre de décider si vous nous fournissez ou non ces données. Si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pouvez pas soumettre une évaluation ou une critique de produit.

Le traitement des données décrites ci-dessus fournies dans le but de soumettre une évaluation de produit est effectué conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD et l'article 6 (1) (f) du RGPD.
 

3.3. BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

La collecte et l'utilisation des données personnelles de nos utilisateurs a lieu régulièrement avec le consentement de l'utilisateur. Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement de ses données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, alinéa a. de la RGPD constitue la base légale pour le traitement des données personnelles.

Une exception s'applique aux cas dans lesquels le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons de fait et où le traitement des données est autorisé par la loi. Dans le cas où le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat qui concerne la personne en question, l'article 6, paragraphe 1, alinéa. b de la RGPD constitue la base juridique. Ceci s'applique également aux processus de traitement nécessaires à la réalisation d'actions précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l'article 6, paragraphe 1, alinéa. c de la RGPD constitue la base juridique.

Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder les intérêts légitimes de notre société ou d'un tiers et si l'intérêt, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt, l'article 6, paragraphe 1, alinéa. f de la RGPD constitue la base juridique.
 

4. COOKIES

Dans ce qui suit, nous décrivons en détail les opérations de traitement de données dans le cadre d'utilisation de cookies, de sessions et de fichiers journaux.
 

4.1. UTILISATION DES COOKIES, SESSIONS ET FICHIERS JOURNAUX

Dans ce qui suit, nous décrivons en détail les procédures de traitement des données dans le cadre de l'utilisation de cookies, de sessions et de fichiers journaux.

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le cache de votre navigateur. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies, qui sont techniquement nécessaires. D'autres cookies nous permettent d'analyser la manière dont vous utilisez notre site Web. Cela nous permet, par exemple, de vous accueillir personnellement lors de votre visite suivante ou de vous montrer des informations spécialement adaptées à vos centres d'intérêt. En outre, des cookies sont utilisés par nos partenaires contractuels dans le but d'étudier le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation publicitaire (ce que l'on appelle le ciblage social). Une session est une visite unique qui est stockée sur notre serveur pendant une courte période. Les fichiers journaux sont créés par le serveur et stockés par nous. Ils contiennent des journaux gérés automatiquement de toutes ou certaines actions effectuées sur un système informatique.

Notre site Web utilise différents types de cookies, dont le type et la fonction sont expliqués plus en détail ci-dessous.

Fonction 1:

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires pour des raisons techniques afin que vous puissiez visiter notre site Web et utiliser les fonctions que nous proposons. Cela concerne, par exemple, les applications suivantes : demande de consentement à l'utilisation des cookies par le fournisseur. De plus, ces cookies contribuent à rendre le site web navigable et utilisable en toute sécurité.
Fonction 2:

Cookies statistiques

Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites Web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Web en collectant et en communiquant des informations de manière anonyme.

Fonction 3:

Cookies marketing

Les cookies publicitaires permettent (à des tiers) de vous présenter diverses offres correspondant à vos centres d'intérêt. Ces cookies peuvent être utilisés pour enregistrer les activités Web des utilisateurs sur une plus longue période. Les cookies peuvent vous reconnaître sur différents terminaux que vous utilisez.

Les cookies, les sessions et les fichiers journaux ne stockent aucune donnée relative à la sécurité et aucune donnée personnelle, à l'exception de votre adresse IP. De plus, ces fichiers ne peuvent pas transmettre de virus, ni espionner des données sur votre ordinateur ni envoyer des E-mails à votre insu. Par ailleurs, chaque serveur Web ne peut lire que les cookies qu'il a lui-même définis.

Les données suivantes sont automatiquement enregistrées par notre système informatique à l'aide de cookies lorsque vous visitez notre site Web et sont techniquement nécessaires, c'est-à-dire indispensables :

  • Votre adresse Internet (adresse IP)/nom d'hôte,
  • Type et version du navigateur,
  • Site Web à partir duquel vous arrivez (URL de référence),
  • Système d'exploitation utilisé,
  • Site Web à partir duquel vous êtes redirigé vers d'autres sites Web,
  • Appels de page sur notre site Web,
  • Date et heure de votre accès,
  • Session et identifiant de session.
     

Ces données ne sont liées à aucune autre donnée que nous possédons à votre sujet.

La base juridique du traitement des cookies dits techniquement nécessaires est notre intérêt légitime dans le traitement des données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nous avons besoin de votre consentement pour les cookies qui ne sont pas techniquement indispensables ou les cookies dits de tiers (plus d'informations ci-dessous). Si vous nous avez donné votre consentement à l'utilisation de cookies en acceptant l'avertissement que nous affichons sur notre site Web ("bannière à propos des cookies"), l'autorisation d'utilisation est également basée sur l'article 6 (1) (a) du du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en désactivant les cookies à venir dans les paramètres de votre navigateur.

Lorsque vous fermez votre navigateur, les cookies de session sont automatiquement supprimés au bout de 24 minutes, et tous les autres cookies vous concernant sont automatiquement supprimés au bout d'un an. Les cookies de partenaires, par exemple Google, ont une durée maximale de 24 mois.
 

4.2. EMPÊCHER LE STOCKAGE DES COOKIES

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies en configurant les paramètres de votre navigateur.

La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il n'accepte que certains cookies ou pas de cookies du tout. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions de notre site Web si les cookies sont désactivés via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour supprimer les cookies déjà stockés dans votre navigateur ou afficher la durée de stockage. Il est également possible de paramétrer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant l'enregistrement de cookies. Étant donné que les différents navigateurs peuvent différer dans leur fonctionnement, nous vous demandons d'utiliser le menu d'aide de votre navigateur pour les options de configuration.
 

4.3. OUTIL DE SUIVI ET D'ANALYSE GOOGLE ANALYTICS

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web.

Les informations générées par ces cookies, par exemple sur l'heure, le lieu et la fréquence de votre utilisation de ce site Web, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Lors de l'utilisation de Google Analytics, il ne peut être exclu que les cookies installés par Google Analytics puissent également collecter d'autres données personnelles en plus de l'adresse IP. Nous attirons votre attention sur le fait que Google peut transmettre ces informations à des tiers si cela est requis par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google utilisera les informations générées par les cookies en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Il ne peut être exclu que les cookies installés par Google Analytics puissent collecter d'autres données personnelles en plus de l'adresse IP. Pour éviter que des informations sur votre utilisation du site Web ne soient enregistrées par Google Analytics et transmises à Google Analytics, vous pouvez télécharger et installer un plugin pour votre navigateur à partir du lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ce plugin empêche l'envoi d'informations relatives à votre visite sur le site Web à Google Analytics. Ce plugin n'empêche pas d'autres analyses.

En cliquant sur ce lien, un cookie dit de désactivation est installé dans votre navigateur. Cela empêche l'envoi d'informations relatives à votre visite sur le site Web à Google Analytics. Veuillez noter que le cookie de désactivation n'est valable que pour ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, le cookie de désactivation sera également supprimé. Pour continuer à empêcher Google Analytics de collecter des données, vous devez cliquer à nouveau sur le lien. L'utilisation de cookies de désactivation est également possible comme alternative au plug-in ci-dessus lors de l'utilisation du navigateur sur votre ordinateur.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pouvez pas utiliser le plug-in de navigateur décrit ci-dessus lorsque vous visitez notre site Web via le navigateur d'un appareil mobile (smartphone ou tablette).

Afin d'assurer la meilleure protection possible de vos données personnelles, sur ce site Web Google Analytics a été étendu pour inclure le code "anonymizeIp". Ce code provoque la suppression des 8 derniers bits de l'adresse IP et votre adresse IP est ainsi enregistrée de manière anonyme (masquage IP). En principe, votre adresse IP est raccourcie par Google pour être rendue anonyme avant sa transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans les États membres de l'Espace Économique Européen. Il n'y a que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas.

Lors de l'utilisation de Google Analytics, des données personnelles peuvent être transmises à des pays en dehors de l'UE/EEE, en particulier aux États-Unis. Les États-Unis sont classés par la Cour européenne de justice comme un pays dont le niveau de protection des données est insuffisant selon les normes de l'UE. En l'absence de décision d'adéquation et sans garanties appropriées, il existe un risque particulier que vos données soient traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, éventuellement sans possibilité de recours juridique. Afin de pouvoir garantir une protection adéquate de vos données personnelles en cas de transfert de données personnelles vers ces pays dits tiers, nous avons conclu avec Google des clauses contractuelles types UE-États-Unis. De plus, nous sommes en contact permanent avec Google pour assurer la protection de vos données personnelles avec toutes les mesures supplémentaires qui pourraient être nécessaires.

La base juridique pour l'utilisation est votre consentement exprès, article 6 (1) (a) de la RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en désactivant les cookies à venir dans les paramètres de votre navigateur ou dans la bannière cookies. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans leur intégralité.

La période de stockage par Google Analytics est fixée à 50 mois. Les cookies installés par Google Analytics sont valables jusqu'à 2 ans.

Des informations générales sur Google Analytics et la protection des données personnelles sont disponibles sur : https://policies.google.com/

Les noms des cookies sont : _ga,_gat_gid.
 

4.4. GOOGLE REMARKETING

Ce site utilise également la fonctionnalité Remarketing de Google. Cette fonctionnalité est conçue pour présenter aux visiteurs du site des annonces ciblées par centres d'intérêt via le réseau Google. Lorsque vous visitez le site Web, votre navigateur stocke sur votre ordinateur les fameux "cookies" (fichiers texte), qui permettent de reconnaître les visiteurs lorsqu'ils visitent des sites Web appartenant au réseau publicitaire Google. Sur ces pages, les visiteurs peuvent ensuite voir des annonces en rapport avec le contenu qu'ils ont déjà consulté sur des sites Web utilisant la fonction remarketing de Google. Google indique qu'il ne collecte aucune information personnelle au cours de ce processus. Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser la fonctionnalité de remarketing de Google, vous pouvez toujours la désactiver en définissant les paramètres appropriés à l'adresse http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez aussi désactiver l'utilisation de cookies pour présenter de la publicité basée sur les centres intérêts à l'initiative du réseau publicitaire en suivant les instructions sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Pour plus d'informations sur Google Remarketing et sur la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur: http://www.google.com/privacy/ads/.
 

4.5. PIXEL FACEBOOK

Ce site Web utilise le Pixel Facebook du réseau social Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis). Ceci dans le but de présenter aux visiteurs intéressés par notre site web des publicités basées sur leurs centres d'intérêt lorsqu'ils se rendent sur le réseau social Facebook. Via Facebook Pixel, une connexion directe vers les serveurs de Facebook est effectuée lorsque vous visitez notre site Web. Le serveur Facebook est informé que vous avez visité notre site Web et Facebook attribue cette information à votre compte utilisateur Facebook personnel. Nous vous rappelons qu'en tant que fournisseur du site, nous ne sommes pas au courant du contenu des données transmises et de leur utilisation par Facebook. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et les moyens de protéger votre vie privée, consultez la politique de confidentialité de Facebook :  https://www.facebook.com/about/privacy/. Nous ne transmettons pas nous-mêmes les données des clients à Facebook.

Vous trouverez plus d'informations sur vos droits à la protection des données personnelles et les moyens de protéger votre vie privée sur: https://www.facebook.com/policy.phphttps://www.facebook.com/help/186325668085084 .
 

4.6. PLUG-INS RÉSEAUX SOCIAUX (FACEBOOK, GOOGLE+, TWITTER ET YOUTUBE)

Les plugins sociaux des réseaux sociaux "Facebook" (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis), "Google+" (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland), "Twitter" (Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Californie 94103, États-Unis) et YouTube (YouTube LLC, 901, avenue de Cherry, San Bruno, CA 94066, États-Unis) sont utilisés sur notre site Web. Ces services sont offerts par les sociétés respectives ("fournisseurs"). Dans le cadre de notre présence en ligne, les plug-ins des réseaux sociaux sont utilisés par les réseaux sociaux concernés pour vous identifier sur leurs boutons respectifs. Sur la base des données transmises au service concerné via les plugins, les réseaux sociaux peuvent vous relier à votre compte. Afin d'augmenter la protection de vos données sur notre site Web, les plug-ins des réseaux sociaux sont intégrés sur notre site Web au moyen de la "solution 2-clicks". Cela garantit que lorsque vous visitez une page de notre site Web qui contient de tels plug-ins sociaux, aucune connexion automatique vers les serveurs des fournisseurs respectifs n'est effectuée.

L'activation de la fonction du plugin du réseau social se déroule en deux étapes. Pour activer un plugin de réseau social, vous devez d'abord cliquer sur le lien sur notre site. Cela active le plugin du réseau social et votre navigateur se connecte au serveur du fournisseur concerné. Avec un deuxième clic, vous pouvez maintenant interagir avec le plugin du réseau social et, par exemple, soumettre votre recommandation. Si vous êtes déjà connecté à l'un des réseaux sociaux des fournisseurs, les fournisseurs peuvent directement attribuer la visite de ce site à votre profil. Si vous interagissez avec le plugin du réseau social en cliquant, les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur du fournisseur et y sont stockées. Les informations peuvent également être affichées sur le réseau social et affichées parmi vos contacts. Si vous souhaitez empêcher une telle affectation directe à votre profil de vos données collectées via notre site Web, vous devez vous déconnecter de votre compte chez le fournisseur concerné avant de visiter nos sites Web.

La portée et le but de la collecte de données par le réseau social concerné ainsi que le traitement et l'utilisation de vos données peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité directement à partir du site Web du réseau social concerné. Vous y obtiendrez également plus d'informations sur vos droits à la confidentialité et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée.

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA
https://www.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/help/186325668085084 

b) Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande 
https://www.google.com/policies/privacy/partners/

c) Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA
https://twitter.com/privacy

d) YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA
http://www.youtube.com/t/privacy
 

4.7. FONTS.COM

Ce site Web utilise "fonts.com", un service de polices de caractères fourni par Monotype GmbH, Horexstraße 30, 61352 Bad Homburg, Allemagne ("fonts.com"). Chaque fois que vous accédez à ce site Web, des fichiers sont chargés à partir d'un serveur "fonts.com" pour afficher les textes dans une police spécifique. Votre adresse IP peut être transférée sur un serveur de "fonts.com" et stockée dans le weblog correspondant. Le traitement ultérieur de ces informations relève de la responsabilité de "fonts.com". Vous pouvez consulter la politique de protection des données de "fonts.com" et les options de configuration correspondantes (LINK www.monotype.com/legal/privacy-policy).
 

4.8. Google reCAPTCHA

Afin de garantir une sécurité suffisante des données lors de la soumission des formulaires, nous utilisons dans certains cas le service reCAPTCHA fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Il s'agit de déterminer si la saisie est bien effectuée par une personne physique et non pas par une machine avec un traitement automatisé. Le service implique l'envoi à Google de l'adresse IP et éventuellement d'autres données nécessaires pour le service reCAPTCHA. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de protection des données de Google sur l'adresse suivante : http://www.google.de/intl/de/privacy ou https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
 

4.9. EMPÊCHER LE STOCKAGE DES COOKIES

Si vous ne souhaitez pas que des cookies, sessions et fichiers journaux soient utilisés, vous pouvez bloquer ou limiter leur utilisation dans votre navigateur. Cependant, si vous le faites, il n'est pas à exclure que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctionnalités de nos pages.

En fermant la session du navigateur, les cookies-session sont immédiatement supprimés, tous les autres cookies reliés à votre personne sont supprimés automatiquement après un an. Les Cookies de partenaires, par ex. Google (voir 4.4), ont une durée maximale de 24 mois.

Des tiers, y compris Google, utilisent des cookies stockés pour diffuser des annonces en fonction des visites précédentes d'un utilisateur sur ce site. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en accédant à la page qui désactive la publicité Google. Les utilisateurs peuvent aussi désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en se rendant sur la page de désactivation du 'Réseau Initiative pour la publicité'.
 

4.10. BASE JURIDIQUE

Notre intérêt légitime est le respect des procédures de traitement des données mentionnées ci-dessus, dans les buts poursuivis. Pour cela, l'article 6, paragraphe 1, alinéa f de la RGPD constitue la base juridique.
 

5. FANPAGES SUR FACEBOOK, INSTAGRAM, YOUTUBE, GOOGLE +, XING ET TWITTER:

Nous animons des pages sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, YouTube, Google+, XING et Twitter. En tant qu'exploitants de ces pages, nous sommes conjointement responsables avec les opérateurs de ces réseaux au sens de l'article 4 n ° 7 de la RGPD. Si vous allez sur l'une de nos pages, vos données personnelles seront traitées par les responsables. En tant que responsable des pages, nous avons passé avec les réseaux sociaux des accords qui réglementent notamment les conditions d'utilisation de ces pages. Nous avons intégré l’explication cette politique de protection des données aux pages correspondantes, sur lesquelles vous pouvez trouver plus d’informations.
 

6. MESURES DE SÉCURITÉ POUR PROTÉGER LES DONNÉES QUE NOUS STOCKONS

Nous avons mis en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques pour protéger vos données, notamment contre la perte, la manipulation ou l'accès non autorisé. Nous adaptons régulièrement nos consignes de sécurité en fonction de l'évolution technique permanente. L'information et la formation intensive de nos employés, ainsi que leur engagement à respecter la confidentialité des données, garantissent que vos données sont traitées de manière confidentielle. Nos procédures de sécurité comprennent également parfois la nécessité de prouver votre identité, en particulier lorsque vous contactez notre service client par téléphone.
 

6.1. RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR

Nous vous invitons à prendre toutes les précautions possibles pour protéger votre vie privée pendant que vous travaillez sur Internet. Prenez l'habitude de changer votre mot de passe fréquemment. Nous vous recommandons d'utiliser une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux pour le mot de passe, et de vous assurer que vous utilisez un navigateur sécurisé SSL pour surfer sur Internet. Si possible, déconnectez complètement après utilisation d'un ordinateur que vous n'êtes pas seul à utiliser et ne mettez pas votre mot de passe à la disposition de tiers. En raison de la structure du web, il ne nous est pas possible de garantir que les règles de protection des données et les mesures de sécurité prises seront aussi respectées par d'autres personnes ou institutions en dehors de notre responsabilité. En particulier, les données importantes divulguées non cryptées - même si cela est fait par e-mail - peuvent être lues par des tiers. Nous n'avons aucune influence technique sur cela. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de protéger les données qu'il fournit contre une mauvaise utilisation par cryptage ou un autre moyen.
 

6.2. CRYPTAGE DE VOS DONNÉES

Sur tous les sites Web où des informations personnelles sont fournies, par ex. dans les sections "Panier" et "Mon compte", nous utilisons le standard SSL (Secure Sockets Layer) utilisé par l'industrie pour crypter vos données. Le cryptage SSL aliène vos données avant de les transférer sur notre serveur afin qu'elles ne puissent pas être reconstituées par des tiers. De cette manière, la confidentialité de vos informations et de vos données de paiement est garantie pour les transactions sur Internet.
 

6.3. DONNÉES TECHNIQUES SUR LA SÉCURITÉ CHEZ ORTOVOX:

  • Cryptage des transferts de données sensibles avec des certificats SSL GMO GlobalSign Ltd., Springfield House, Road Sandling, Maidstone, ME14 2LP, Royaume-Uni
  • Sécurisation des serveurs: Nos serveurs sont protégés contre les attaques par des systèmes de pare-feu.
  • Un système interne de sécurité et d'autorisation garantit que vos données sensibles ne sont pas accessibles à nos employés sans autorisation spéciale
     

7. UTILISATION DE FOURNISSEURS TIERS POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL / TRAITEMENT DE DONNÉES DANS DES PAYS SITUÉS EN DEHORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Nous utilisons des prestataires de services pour fournir des services et traiter vos données relatives à nos services et produits. Les fournisseurs utilisés traitent les données uniquement en respect de nos instructions et ont été tenus de se conformer aux réglementations applicables en matière de protection des données. Tous les prestataires ont été soigneusement sélectionnés et n'auront accès qu'aux données indispensables à la réalisation de leur prestation dans la mesure et pour la période requises, ou dans la mesure où vous avez librement consenti au traitement et à l'utilisation de vos données.

Les fournisseurs de services dans des pays tels que les États-Unis ou dans des pays extérieurs à l'Espace économique Européen sont soumis à une règle de protection des données qui ne protège pas les données personnelles dans la même mesure que dans les États membres de l'Union européenne. Si vos données sont traitées dans un pays qui n'applique pas un niveau de protection des données personnelles aussi élevé que l'Union européenne, nous nous assurons par des accords contractuels ou d'autres instruments reconnus que vos données personnelles sont protégées de manière adéquate.
 

8. DURÉE DE STOCKAGE   

Nous stockons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que la loi le permet. La suppression des données personnelles stockées intervient lorsque l'utilisateur retire son consentement à leur stockage ou si la connaissance de ces données pour fournir la prestation concernée n'est plus nécessaire, surtout si le compte utilisateur est supprimé ou si leur stockage est inadmissible pour d'autres raisons juridiques. Les périodes de conservation légales pertinentes du Code de commerce ou du Code fiscal ne sont pas affectées. Pendant la période de conservation légale, vos données personnelles seront bloquées et ne seront pas transférées à d'autres traitements de données. Les périodes de conservation légales dictées par le Code du commerce ou le Code des impôts restent cependant inchangées. Pendant la période de conservation légale, vos données personnelles seront bloquées et ne seront pas transférées à des tiers pour traitement.
 

9. DROITS CONCERNÉS
 

9.1. DROIT D'INFORMATION

Vous avez le droit de nous demander à tout moment des informations sur les données stockées vous concernant, ainsi que de sur leur origine, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels ces données sont transmises et la raison de leur stockage.
 

9.2. DROIT DE RÉTRACTATION

Si vous avez consenti à l'utilisation de vos données, vous pouvez vous rétracter à tout moment sans avoir à vos justifier. Pour cela, envoyez un e-mail à: info@ortovox.com ou une demande écrite à: ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen.
 

9.3. DROIT DE RECTIFICATION

Si les données vous concernant stockées chez nous sont incorrectes, vous pouvez les rectifier à tout moment dans votre compte client ou nous demander de le faire.
 

9.4. DROIT DE SUPPRESSION ET DE BLOCAGE

Vous avez le droit de bloquer et de supprimer les données que nous stockons sur vous. La suppression de vos données personnelles a généralement lieu dans les deux jours ouvrables après que vous ayez revendiqué ce droit. Si leur suppression est contraire à la loi, à la législation contractuelle ou fiscale, au droit commercial ou à d'autres règles légales, au lieu de les supprimer nous pourrons effectuer le blocage de vos données. Après la suppression de vos données, l'information n'est plus possible.
 

9.5. DROIT DE TRANSMISSION DES DONNÉES

Dans le cas où vous demandez vos informations personnelles, nous vous fournirons ou fournirons à un autre responsable si vous le souhaitez, les données dans un format structuré, courant et lisible par machine. Ceci, cependant, seulement si cela est techniquement possible.
 

9.6. DROIT D'OPPOSITION

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à tout moment sans avoir à donner de raisons. Cependant, il se peut que nous ne puissions plus effectuer entièrement nos prestations de service après l'exercice de votre droit d'opposition, étant donné que certains services nécessitent absolument le traitement de certaines données personnelles.
 

9.7. CONTACT POUR FAIRE VALOIR LES DROITS CONCERNÉS

Lorsque vous nous contactez par e-mail sur info@ortovox.com ou par courrier à l'attention de ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen, Allemagne, les données que vous nous transmettez (votre adresse e-mail, le cas échéant, votre nom et votre numéro de téléphone) sont enregistrées pour répondre à vos questions ou pour répondre à votre demande. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte une fois que le stockage n'est plus requis, ou limitons leur traitement s'il existe des exigences de conservation légales.
 

10. DROIT DE RECOURS AUPRÈS DE L'AUTORITÉ DE SURVEILLANCE

Si vous constatez que vos droits dans le cadre de la RGPD sont enfreints, vous avez le droit de déposer une plainte contre le traitement de vos données personnelles auprès de l'autorité de surveillance compétente.
 

STATUT : Octobre 2022

Complément à la déclaration de protection des données


Indications en matière de protection des données en vue de la coopération entre ORTOVOX et Sportco
Sportco assure la vente et l’expédition des marchandises proposées par nos soins. Pour l’établissement et pour la réalisation du contrat de vente portant sur la marchandise commandée, nous transmettons vos données personnelles à Sportco. Nous avons conclu avec Sportco un contrat de protection des données concernant la responsabilité conjointe dans le sens de l’article 26 du RGPD.
 

1. Désignation des responsables conjoints 

Les entités suivantes sont conjointement responsables du traitement de vos données personnelles: 

ORTOVOX Sportartikel GmbH, 
Rotwandweg 5, 
D-82024 Taufkirchen
Tél.: +49-(0)89-666 74 0
Fax: +49-(0)89-666 74 20
E-mail: info@ortovox.com

et

Sportco AG,
Worblentalstrasse 28,
CH-3063 Ittigen,
Tél.: +41 (0) 31 925 15 15
E-mail: info@sportco.ch
 

2. Responsabilité en matière de traitement des données personnelles 

Les responsables sont conjointement responsables de vos données personnelles. Vos données personnelles indiquées sur le site web de ORTOVOX sont transmises par ORTOVOX à Sportco dans la mesure de ce qui est nécessaire pour la vente et l’expédition. Sportco est en outre intégré à quelques procédures de ORTOVOX afin de garantir également le traitement des réclamations en plus du traitement et du déroulement de vos commandes. 

ORTOVOX se conforme aux obligations d’information nécessaires, par ex. art. 13 du RGPD. Des droits des personnes concernées peuvent en outre être invoqués vis-à-vis de ORTOVOX, par ex. droit d‘accès, art. 15 du RGPD, droit d’opposition, art. 21 du RGPD. En outre, ORTOVOX veille à assurer les mesures techniques et organisationnelles de traitement des données.

Nonobstant cet accord entre les responsables, vous pouvez naturellement faire valoir vos droits dans le cadre du RGPD également directement vis-à-vis de Sportco. Votre requête nous sera transmise sans délai.
 

3. Base juridique du traitement 

Le traitement de vos données personnelles a pour objectif la réalisation de mesures précontractuelles ou l’exécution d’un contrat sur la base de l’art. 6, al. 1, lettre b du RGPD.
 

4. Données personnelles 

En ce qui concerne les données à traiter, il est en particulier fait référence aux points 3.2.1., 3.2.2. et 3.2.6. dans cette déclaration de protection des données. 
 

5. Enregistrement 

Vos données personnelles sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour l’obtention de l’objectif qui a conduit à leur collecte. C’est le cas pour les données collectées – pendant le processus d’enregistrement – si l’enregistrement est supprimé ou modifié sur notre site web, dans la mesure où les données collectées ne servent pas à la conclusion d’un contrat avec vous.

Concernant les données qui ont été collectées pendant le processus de commande pour la réalisation d’un contrat ou pour l’exécution de mesures précontractuelles, c’est le cas quand les données ne sont plus nécessaires pour la réalisation du contrat. Également après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire d’enregistrer des données personnelles du partenaire contractuel pour se conformer à des obligations contractuelles ou légales, telles qu’elles résultent par exemple des délais de prescription en matière de droits à garantie ou d’obligations fiscales de conserver des documents.
 

6. Droits des personnes concernées

Vous bénéficiez en principe des droits suivants:

  • Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
  • Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
  • Droit d‘opposition (Art. 21 RGPD)
  • Droit à l‘effacement (Art. 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18f. RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)

Vous avez le droit de révoquer à tout moment des consentements donnés, avec effet pour l’avenir, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué jusqu’à la révocation sur la base du consentement.

Nonobstant un autre type de recours administratif ou judiciaire, vous bénéficiez d’un droit d’introduire une plainte auprès d’une autorité de surveillance en matière de protection des données.