DICHIARAZIONE DI TUTELA DEI DATI PERSONALI

PREAMBOLO

Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati. Per questo motivo noi di ORTOVOX Sportartikel GmbH (di seguito ORTOVOX) seguiamo naturalmente tutte le normative legali sulla protezione dei dati, soprattutto il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il BDSG (Legge federale sulla tutela dei dati personali) e la TMG (Legge sui telemedia) e facciamo tutto il possibile per mantenere protetti i tuoi dati personali. Inoltre è molto importante per noi che tu sappia in ogni momento quali sono i dati che salviamo e come li usiamo. Prenditi un momento di tempo per leggere la seguente informativa riguardante il modo in cui trattiamo i tuoi dati. Ci riserviamo il diritto di adattare di tanto in tanto il contenuto di queste norme per la tutela dei dati personali per garantire anche in futuro la protezione dei tuoi dati soprattutto in vista di nuove direttive legali o sviluppi tecnici. Per questo motivo ti raccomandiamo di guardare a intervalli regolari le nostre informazioni e i nostri avvisi riguardanti la protezione dei dati personali.

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati personali è valida per l'offerta online di Ortovox che può essere richiamata al domain https://www.ortovox.com nonché ai diversi subdomain (di seguito chiamato "il nostro sito web").
 

1. NOME E RECAPITO DEL RESPONSABILE

Autorità competente e fornitore di servizi è ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen (di seguito chiamato "ORTOVOX").
 

2. NOME E RECAPITO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il nostro responsabile della protezione dei dati personali è Sebastian Meyer, Schwanweg 1, 90562 Heroldsberg, 0911-567 4250. Inoltre, per tutte le domande relative alla protezione dei dati, potrai rivolgerti in ogni momento al nostro responsabile della protezione dei dati usando il seguente indirizzo email: Datenschutz@schwan-stabilo.com.
 

3. INFORMAZIONI GENERALI SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Rileviamo e utilizziamo i dati personali dei nostri utenti soltanto nella misura in cui questi siano necessari per assicurare il funzionamento del sito web, dei nostri contenuti e delle nostre prestazioni.
 

3.1 DATI PERSONALI

I dati personali sono informazioni attribuibili a te personalmente. Questi comprendono ad esempio, il nome, l'indirizzo email, il recapito postale, il sesso, la data di nascita o anche il numero di telefono. Non sono considerati dati personali informazioni come ad es. il numero degli utenti di un sito web.
 

3.2 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Con trattamento dei dati si intende ogni procedimento realizzato con o senza l'aiuto di processi automatizzati o ogni tipo di sequenza operativa connessa con i dati personali come il rilevamento, il raccolta, l'organizzazione, l'ordinamento, la conservazione, l'adattamento o la modifica, la lettura, la richiesta, l'uso, la divulgazione attraverso la trasmissione, la distribuzione ed ogni altro tipo di messa a disposizione, il controllo o il collegamento, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

I dati personali vengono rilevati attraverso questo sito web a cui li avrai fatti pervenire volontariamente, ad es. al momento della registrazione, compilando dei formulari, inviando email o soprattutto ordinando un prodotto. Utilizziamo questi dati per gli scopi indicati o per motivi derivanti da una particolare richiesta, ad esempio le informazioni relative al tuo recapito postale sono utilizzate per spedire la merce all'indirizzo indicato. Una trasmissione dei dati a terzi avviene soltanto se espressamente consentito dalla legge o se hai acconsentito alla trasmissione al momento della registrazione o nell'ambito di una relazione commerciale attiva. I dati raccolti nell'ambito di un ordine e di una restituzione saranno inoltrati a Sportco AG, Worblentalstrasse 28, 3063 Ittigen per l'elaborazione o la spedizione all'interno della Svizzera. Le informazioni generali contenute su ortovox.com possono essere utilizzate senza dichiarare i propri dati personali.

I dati personali sono trattati soprattutto per:
 

3.2.1 REGISTRAZIONE (ACCOUNT CLIENTE E SERVICE ACCOUNT) E PROCEDURA DI REGISTRAZIONE

Sul nostro sito web gli utenti possono registrarsi fornendo i dati personali per aprire un Account Cliente presso il negozio online di ORTOVOX e utilizzare la Service Platform ORTOVOX. I dati inseriti nell’apposito modulo online vengono registrati e tenuti in memoria. In linea generale i dati non vengono trasmessi a terzi, sempre che ciò non sia assolutamente necessario per l’adempimento di un contratto.

I seguenti dati personali vengono rilevati nell’ambito del processo di registrazione:
•    Nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e password impostata dall'utente. La password non risulterà visibile a Ortovox.
Inoltre vengono rilevati anche i seguenti dati personali:
•    Indirizzo IP
•    Data e ora della registrazione
 
Elaborando i dati creiamo per l’utente un Account personalizzabile, che consente di accedere a determinati contenuti e servizi, come quelli del negozio online di ORTOVOX e/o della Service Platform, sul nostro sito web.

La Service Platform consente la registrazione dei prodotti ORTOVOX, e in particolare ne permette la verifica, la manutenzione o la riparazione durante o dopo il periodo di garanzia legale di conformità. È possibile utilizzare il Service Account anche per richiedere un’estensione della garanzia nell'ambito delle condizioni Ortovox.

L’indirizzo e-mail dell’utente viene elaborato per consentire l’invio di nuove credenziali di accesso in caso di smarrimento oppure per informare l’utente riguardo al suo Ordine di servizi.
Non appena la registrazione sul nostro sito web sarà stata cancellata o modificata anche i dati personali rilevati durante l’operazione di registrazione saranno cancellati. Se richiesto dalla legge, in determinati casi può essere predisposta una nuova memorizzazione.

L’utente ha la possibilità di revocare in ogni momento la registrazione. Per questo basta inviare un’email con la tua richiesta al seguente indirizzo di posta elettronica: info@ortovox.com.
Puoi modificare in ogni momento nel conto cliente i tuoi dati personali da noi memorizzati.

Ai sensi dell’Art. 6 Par. 1 lett. b GDPR, il trattamento dei dati personali ricevuti serve per l’attuazione di misure precontrattuali ovvero l’adempimento di un contratto.

3.2.2 NEWSLETTER

Per iscriversi alla nostra newsletter via e-mail, oltre al consenso dell’utente, sono necessari il nome e il cognome, il genere, il paese e la lingua preferita, nonché l’indirizzo e-mail al quale inviare la newsletter. Accedendo alle impostazioni del profilo è possibile indicare, su base completamente facoltativa, la data di nascita, i propri interessi e la città di residenza. Sarai tu a scegliere se fornirci o meno questi dati. Tuttavia, senza le informazioni obbligatorie, potremmo non essere in grado di inviarti la nostra newsletter.
 
Attraverso il trattamento del tuo nome e cognome, saremo in grado di inviarti una newsletter personalizzata.
 
Quando ti registrerai alla newsletter, il tuo indirizzo e-mail sarà utilizzato a scopi pubblicitari fino a quando resterà attiva l’iscrizione alla newsletter. Per annullare l’iscrizione puoi utilizzare il link che trovi in fondo a ogni newsletter. Utilizzando il software per l’invio di newsletter è possibile visualizzare le reazioni dei destinatari. Iscrivendoti alla nostra newsletter acconsenti al tracciamento e al trattamento delle tue risposte. È possibile annullare l’autorizzazione al tracciamento in qualsiasi momento usando il link che trovi in fondo a ogni newsletter.

 

I tuoi dati saranno conservati per tutta la durata dell’iscrizione alla newsletter. Se deciderai di disdire l’abbonamento alla newsletter, i tuoi dati saranno cancellati. In singoli casi potrà essere effettuata un’ulteriore archiviazione se richiesta dalla legge.
 
Al fine di ottimizzare la nostra newsletter, analizziamo la frequenza con cui viene aperta dai lettori e registriamo quali link ricevono maggiori click (analisi del comportamento d’uso). 
 
L’art. 6 comma 1 lett. a di RGPD funge da base giuridica per il trattamento dei dati, se l’utente ha dato il suo consenso dopo la registrazione dell’utente. Desideriamo anche segnalare che, per l’invio delle newsletter, attualmente collaboriamo con la società InxMail GmbH, Wentzingerstraße 17, 79106 Friburgo, Germania. Ulteriori informazioni su InxMail, sui diritti di protezione dei dati e sulle opzioni di impostazione per la tutela della privacy sono disponibili all’indirizzo: https://www.inxmail.com/data-conditions .
 

3.2.3 LISTA COMUNICATI STAMPA

Registrandoti alla lista comunicati stampa il tuo indirizzo email sarà utilizzato da ORTOVOX per l'invio dei comunicati stampa. Dati di altro tipo come indirizzo, lingua, numero di fax sono su base volontaria e vengono utilizzati per rivolgerci a te in modo più personalizzato, per adattare personalmente il contenuto dei comunicati stampa e anche per chiarire eventuali domande riguardo l'indirizzo email. La comunicazione di questi dati dipende esclusivamente dalla tua decisione. Senza questi dati però non saremo probabilmente in grado di inviarti i nostri comunicati stampa.

Se non desideri più ricevere la rassegna stampa puoi cancellare in ogni momento la tua registrazione. È possibile annullare l’abbonamento in qualunque momento senza indicare alcun motivo cliccando il link di disdetta contenuto nei comunicati stampa. La revoca non comporta alcun costo.

Presupposto per l'elaborazione dei dati dopo la registrazione per la rassegna stampa da parte dell'utente, a consenso ottenuto, è l'Art. 6 comma 1 lett. a GDPR.

3.2.4 REGISTRAZIONE A ORTOVOX SAFETY ACADEMY, AI CORSI ORTOVOX SAFETY NIGHTS E A ORTOVOX SAFETY ACADEMY LAB ROCK

Per la registrazione ai corsi ORTOVOX Safety Nights e/o a ORTOVOX Safety Academy Lab Rock abbiamo bisogno dei tuoi dati personali e del tuo indirizzo email.

La comunicazione di questi dati dipende esclusivamente dalla tua decisione. Senza questi dati però non potremo probabilmente portare a termine la tua iscrizione.

Puoi rinunciare alla tua partecipazione (o annullare in qualunque momento la tua registrazione) ai corsi ORTOVOX Safety Nights e/o a ORTOVOX Safety Academy Lab Rock. A tal scopo basta inviare un’email all’indirizzo info@ortovox.com. Non appena avrai annullato la tua registrazione verranno cancellati i tuoi dati personali relativi ai corsi ORTOVOX Safety Nights e/o a ORTOVOX Safety Academy Lab Rock. Un’ulteriore archiviazione può avvenire se prescritto dalla legge.

Il trattamento dei dati personali che ci hai fatto pervenire è necessario ai fini dell’esecuzione di misure precontrattuali o dell’esecuzione di un contratto ai sensi l’Art. 6 comma 1 lett. b del GDPR. 
 

3.2.5 GIOCHI A PREMI

Se vuoi partecipare ai nostri giochi a premi abbiamo bisogno del tuo nome, indirizzo e indirizzo email. A seconda del premio messo in palio potremo doverti richiedere informazioni relative alla tua taglia e al sesso. Questi dati servono esclusivamente per informarti in caso di vincita e per inviarti il premio. La comunicazione di questi dati dipende esclusivamente dalla tua decisione. Senza questi dati però non potremo però tenere in considerazione la tua partecipazione al gioco.

La premessa legale per il trattamento dei dati dopo la registrazione al gioco a premi da parte dell'utente sono gli articoli 6 comma 1 lett. b GDPR e 6 comma 1 lett. f GDRP, cioè l'elaborazione è necessaria per l'esecuzione di provvedimenti precontrattuali e/o per l'esecuzione di un contratto nonché per salvaguardare i legittimi interessi della nostra azienda.
 

3.2.6 PROCEDIMENTO D'ORDINE NEi SHOPs ONLINE ORTOVOX

Per processare gli ordini effettuati presso lo shop online di ORTOVOX abbiamo bisogno dei seguenti dati personali: nome e cognome, recapito, indirizzo email, numero telefonico, data di nascita ed eventualmente sesso e taglia. La comunicazione di questi dati dipende esclusivamente dalla tua decisione. Senza questi dati però non possiamo processare il tuo ordine.

Facciamo notare che ricorriamo a società terze per il trattamento dei dati. Collaboriamo con heidelpay GmbH per offrirti una comoda opzione di pagamento via Internet.

Per effettuare le spedizioni Ortovox si serve di diversi partner di servizi di inoltro pacco che ricevono anche i dati personali dei clienti nella misura necessaria all'espletamento del proprio compito.

Trasmettiamo a società terze i dati personali soltanto nella misura in cui esista un contratto adeguato (ad es. nell'ambito dell'elaborazione dei dati contrattuali se richiesto legalmente). I dati personali vengono sempre trasmessi soltanto per un determinato scopo e nella quantità minima necessaria. Le società coinvolte devono osservare il diritto sulla protezione dei dati in vigore, trattare i dati personali con la massima riservatezza e non possono in alcun caso utilizzarli per propri scopi commerciali.

Il trattamento dei dati personali inseriti serve all'esecuzione delle misure precontrattuali o all'esecuzione di un contratto secondo l'Art. 6 comma 1 lett. b GDPR. 
 

3.2.7 CONTROLLO DELLA DISPONIBILITÀ DELLA MERCE SUL POSTO

a) Componente di OUTTRA

Per la funzionalità di richiesta della disponibilità della merce “Acquisti stazionari” facciamo uso della componente OUTTRA der 81 MEDIA GmbH, Ziegelbrennerstr. 5, 73074 Stuttgart. Per la rappresentazione di questa funzionalità la componente richiede l’indirizzo IP del visitatore. La componente utilizza inizialmente l’indirizzo IP esclusivamente per inviare le relative informazioni al browser e/o all’ospite. Per questo motivo l’indirizzo IP è quindi necessario per la rappresentazione di questa funzionalità. 

Per la rappresentazione della disponibilità della merce del prodotto selezionato dal visitatore attraverso la funzionalità “Acquisti stazionari” viene anonimizzato l’indirizzo IP del visitatore sul server di OUTTRA. Basandosi sull’indirizzo IP anonimizzato avviene la richiesta alla banca dati che consente una localizzazione approssimativa del visitatore sulla base della parte non anonimizzata dell’indirizzo IP. Di seguito il visitatore vedrà visualizzati i rivenditori locali sul sito web.

Presupposto giuridico per l’elaborazione sopra descritta di questi dati personali è l’Art. 6 comma1 let. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nella vendita e nella promozione dei prodotti e delle prestazioni nonché nella relativa funzionalità di questo sito web. 

Se la richiesta riguardante la disponibilità della merce è necessaria per la stipula del contratto il presupposto giuridico sarà l’Art. 6 comma 1 let. b GDPR.

Di norma è possibile fare ricorso in qualunque momento contro il trattamento in futuro dei dati che ti riguardano che avverrà sulla base dell’Art. 6 comma 1 let. f GDPR, in conformità con le disposizioni dell’Art. 21 GDPR. Il ricorso può avvenire in particolare contro il trattamento dei dati che abbia come obiettivo la pubblicità diretta.  

Al termine della sessione di browser i dati personali del visitatore non verranno archiviati né dal componente, né da 81 MEDIA GmbH o da ORTOVOX. 

b) GOOGLE-MAPS

Per la rappresentazione della posizione dell’esercizio stazionario in possesso del prodotto ricercato viene utilizzata la componente “Google Maps” dell’azienda Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, di seguito “Google”. 

Google è certificato secondo l’”EU-US Privacy Shield” e pertanto si impegna a osservare le prescrizioni per la protezione dei dati dell’UE per il trattamento dei dati negli USA.  

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 

Nella rappresentazione delle posizioni dei rivenditori attraverso la componente “Google Maps” Google fa uso di cookie per elaborare le impostazioni e i dati dell’utente nella visualizzazione della cartina e delle funzionalità ad essa relative. Non è da escludere a tal fine l’impiego di server esterni di Google negli USA.  

Il presupposto giuridico è qui l’Art. 6 Par.1 lit. f GDPR. L’interesse legittimo consiste nell’ottimizzazione delle funzionalità del sito web.

Attraverso il collegamento Google può riconoscere da che sito web è stata inviata la richiesta e a quale indirizzo IP deve essere trasmessa la rappresentazione del tragitto.  

Se non fossi d’accordo con questo trattamento avrai la possibilità di limitare o di impedire l’installazione dei cookie modificando le relative impostazioni del browser. Anche i cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualunque momento. Le relative impostazioni dipendono dal browser utilizzato. Con i flash cookie l’elaborazione non può essere bloccata attraverso le impostazioni del browser, ma attraverso l’impostazione corrispondente di flash player. Impedendo l’installazione dei cookie o limitandone il loro trattamento si potrebbe avere come conseguenza una rappresentazione della posizione dei rivenditori non pienamente utilizzabile.

L’uso di "Google Maps" e delle informazioni ottenute attraverso "Google Maps” avviene in conformità alle Condizioni per l’uso di Google e alle Condizioni per l’uso di Google Maps supplementari.

Di norma è possibile fare ricorso in qualunque momento contro il trattamento in futuro dei dati che ti riguardano che avverrà sulla base dell’Art. 6 comma 1 let. f GDPR, in conformità con le disposizioni dell’Art. 21 GDPR. Il ricorso può avvenire in particolare contro il trattamento dei dati che abbia come obiettivo la pubblicità diretta.  

Ulteriori informazioni, soprattutto quelle relative all’impedimento dell’uso dei dati, vengono offerte da Google ai seguenti link:

https://policies.google.com/privacy
 

3.2.8 GESTIONE DELLE CANDIDATURE

a) Invio candidatura via e-mail o per posta

Se sei interessato a una posizione riportata sul nostro sito web, puoi inviarci una candidatura via e-mail a career@ortovox.com oppure per posta ai nostri recapiti.

b) Candidatura attraverso il portale delle carriere e il sistema di gestione delle candidature.

Per un'efficiente implementazione delle procedure di candidatura, ci avvaliamo del portale delle carriere e del sistema di gestione delle candidature messo a disposizione da Personio GmbH & Co. KG, Rundfunkplatz 4, 80335 Monaco di Baviera, che gestisce questo sistema quale incaricato del trattamento ai sensi dell’articolo 4 n. 8 GDPR. Con il fornitore è stato stipulato un contratto di affidamento del servizio ai sensi dell’art. 28 GDPR, che assicura il rispetto delle disposizioni della legge in materia di protezione dei dati.

I tuoi dati non vengono trasmessi a soggetti altri da Ortovox. Ti assicuriamo che i dati personali da te indicati saranno utilizzati esclusivamente ai fini dell’elaborazione della procedura di candidatura. Al termine della procedura di candidatura (sia di esito positivo che negativo) conserveremo i tuoi dati per sei mesi. Il presupposto giuridico per il trattamento dei dati personali, derivanti dai documenti di candidatura inviati via e-mail o per posta o forniti attraverso portale delle candidature e il sistema di gestione delle candidature, è costituito dall’Art. 26 (1) della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati BDSG e dall’art. 6 (1) lett. b GDPR.
 

3.2.9 REGISTRAZIONE RICHIAMO PRODOTTO

Sul nostro sito web ti offriamo la possibilità di registrarsi online in caso di azione di richiamo di un prodotto. In questo caso abbiamo bisogno dei seguenti dati: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e recapito.

La comunicazione di questi dati dipende esclusivamente dalla tua decisione. Senza questi dati però non saremo eventualmente in grado di processare completamente il richiamo del prodotto.

Facciamo notare che i tuoi dati potranno essere trasmessi eventualmente ad aziende partner vicino a te per poter processare in modo ottimale l'operazione di richiamo del prodotto.

Non appena l'azione di richiamo del prodotto sarà stata portata a termine e le circostanze saranno state chiarite i tuoi dati personali, trattati nel corso dell'azione di richiamo del prodotto, verranno cancellati. Un'ulteriore archiviazione può avvenire se prescritto dalla legge.

La premessa legale per il trattamento dei dati dopo la registrazione per un'azione di richiamo del prodotto sono gli Articoli 6 comma 1 let. b GDPR e 6 comma 1 let. c GDPR, cioè l'elaborazione è necessaria per l'esecuzione di provvedimenti precontrattuali e/o per l'esecuzione di un dovere legale al quale è soggetto il responsabile.
 

3.2.10 MODULO DI CONTATTO / CUSTOMER SERVICE

Attraverso il modulo di contatto del nostro sito web puoi contattarci e inviarci le tue richieste.

Per rispondere alle tue domande abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail e del tuo nome e cognome. Gli altri dati da indicare sono: appellativo (facoltativo), paese, numero d'ordine (facoltativo) e descrizione della tua richiesta. Al messaggio puoi anche allegare documenti.

La comunicazione di questi dati dipende esclusivamente dalla tua decisione. Senza questi dati, tuttavia, non possiamo soddisfare la tua richiesta di essere ricontattato. I tuoi dati ci consentono di classificare la tua richiesta e di poterti fornire una risposta. I dati inseriti nel modulo di contatto non vengono trasmessi a terze parti.

A seguito dell’elaborazione e della definizione della tua richiesta, i dati personali trattati attraverso il modulo di contatto verranno cancellati. Un’ulteriore archiviazione può avvenire in casi isolati se prescritto dalla legge.

Facciamo presente che per il modulo di contatto / Customer Service ci avvaliamo del Sistema di ticketing della Zendesk Inc.. Zendesk Inc. opera in qualità di incaricata del trattamento ai sensi dell’art. 4 n. 8 GDPR. Con il fornitore è stato stipulato un contratto di affidamento del servizio ai sensi dell’art. 28 GDPR, che assicura il rispetto delle disposizioni della legge sulla protezione dei dati.

Il citato trattamento dei dati di contatto avviene ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b GDPR e all’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
 

3.2.11 REGISTRATIONE ALL’AREA ORTOVOX MEDIA ROOM PER SPECIALI GRUPPI DI UTENTI

Sul nostro sito web offriamo a speciali gruppi di utenti, come rivenditori, stampa e sportivi professionisti, la possibilità di registrarsi online per avere accesso a informazioni supplementari selezionate sui prodotti ORTOVOX nonché a foto e video dei prodotti ORTOVOX nella cosiddetta area Media Room. In questo caso abbiamo bisogno dei seguenti dati: nome e cognome, indirizzo email, gruppo utenti, numero di telefono (facoltativo) e recapito postale.

La comunicazione di questi dati dipende esclusivamente dalla tua decisione. Senza questi dati però non potrai accedere all’area Media Room.

Se non sei più interessato ad accedere all’ORTOVOX Media Room puoi annullare la tua registrazione in qualsiasi momento. A tal scopo basta inviare un’email a: info@ortovox.com. Non appena avrai annullato la tua registrazione verranno cancellati i tuoi dati personali relativi all’area Media Room. Un’ulteriore archiviazione può avvenire se prescritto dalla legge.

La premessa legale per il trattamento dei dati per la registrazione all’area ORTOVOX Media Room è rappresentata dall’ Art. 6 comma 1 let. b del GDPR che precisa che il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione di un contratto.
 

3.3.12 REGISTRAZIONE ALL’AREA RIVENDITORI ORTOVOX

Sul nostro sito web offriamo ai rivenditori che hanno ricevuto da ORTOVOX i dati d’accesso all’area Rivenditori la possibilità di registrarsi online per accedere al B2B shop di ORTOVOX. In questo caso abbiamo bisogno dei seguenti dati: lingua, numero identificazione cliente, ragione sociale, titolo e indirizzo email.

La comunicazione di questi dati dipende esclusivamente dalla tua decisione. Senza registrazione non puoi effettuare ordini dall’area Rivenditori (2B2 shop di ORTOVOX).

La premessa legale per il trattamento dei dati alla registrazione per accedere all’area Media Room di ORTOVOX è rappresentata dall’ Art. 6 comma 1 let. b del GDPR che precisa che il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di provvedimenti precontrattuali.
 

3.3.13 VALUTAZIONE DEI PRODOTTI

Sul nostro sito web è possibile riportare valutazioni e recensire i prodotti ORTOVOX. In questo caso abbiamo bisogno dei seguenti dati: Nome, paese, indirizzo e-mail, recensione e valutazione. Insieme al giudizio e alla recensione non compare l'indirizzo e-mail dell’autore.

La comunicazione di questi dati dipende esclusivamente dalla tua decisione. Non è possibile inviare un giudizio e una recensione di prodotto senza aver fornito questi dati.

I dati utili ai fini della recensione dei prodotti vengono trattati ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b GDPR e dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
 

3.3 PRESUPPOSTO GIURIDICO PER L'ELABORAZIONE DI DATI PERSONALI

Il rilevamento e l'uso dei dati personali dei nostri utenti avviene di regola soltanto dopo il consenso da parte dell'utente. Se è necessario un consenso delle persone coinvolte ai fini del rilevamento dei dati personali il presupposto giuridico per l'elaborazione dei dati personali sarà rappresentato dall'Art 6 comma 1 let. a GDPR.

Un'eccezione si ha nei casi in cui per effettivi motivi non sia possibile un preliminare reperimento del consenso e il trattamento dei dati sia consentito dalle prescrizioni di legge. Per il trattamento di dati personali necessari per l'adempimento di un contratto di cui sia parte contrattuale la persona interessata, l'Art. 6 comma 1 let. b GDPR funge da presupposto giuridico. Ciò vale anche per i processi di elaborazione necessari ai fini dello svolgimento di misure precontrattuali.

Nella misura in cui un'elaborazione dei dati personali sia necessaria per l'adempimento di un obbligo di legge a cui siamo soggetti l'Art. 6 comma 1 let. c GDPR funge da presupposto giuridico.

Se l'elaborazione è necessaria per la tutela di un interesse fondato della nostra azienda o di una società terza e se gli interessi, diritti e libertà fondamentali della persona interessata non prevalgono rispetto agli interessi appena citati l'Art. 6 comma 1 let. f GDPR funge da presupposto giuridico per l'elaborazione.
 

4. COOKIE

Di seguito descriveremo nei dettagli i processi di rielaborazione dei dati nel quadro dell'uso di cookie, session e longfile.
 

4.1 USO DI COOKIE, SESSION E LONGFILE

Di seguito descriviamo in dettaglio le operazioni di elaborazione dei dati nel contesto dell'utilizzo di cookie, sessioni e file di registro.

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato nella cache del browser. Alcune funzioni del nostro sito web sono rese possibili solo dall’utilizzo di cookie tecnici. Altri cookie, invece, ci permettono di effettuare diverse analisi riguardanti l'utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti. In questo modo possiamo ad esempio salutarti personalmente alla tua prossima visita o mostrarti informazioni specialmente selezionate a seconda dei tuoi interessi. Inoltre i nostri partner contrattuali utilizzano i cookie per valutare le modalità di utilizzo ai fini di ottimizzare la pubblicità (il cosiddetto Social Targeting). Una session è una singola sessione che viene salvata sul nostro server per un breve periodo di tempo. I file di registro sono creati dal server e memorizzati presso di noi. Contengono protocolli redatti automaticamente di tutte o di determinate azioni e procedimenti di un sistema informatico.

Sul nostro sito web si utilizzano diversi tipi di cookie, la cui natura e funzione sono descritte dettagliatamente di seguito.

Funzione 1:

Cookie essenziali

Questi cookie sono necessari per motivi tecnici, per consentire all’utente di visitare il nostro sito web e utilizzare le funzioni disponibili. Si tratta di funzioni come: CookieConsent del provider, che memorizza lo stato di consenso dell'utente. L’uso di questi cookie è finalizzato alla sicurezza e alla conformità di utilizzo del sito web.
Funzione 2:

Cookie statistici

La raccolta di informazioni in forma anonima attraverso i cookie statistici consente ai titolari dei siti web di conoscere le modalità di interazione dei visitatori con i propri siti.

Funzione 3:

Cookie di marketing

I cookie pubblicitari (di terze parti) ci permettono di offrire all’utente diverse proposte in linea con suoi interessi. Questi cookie possono essere utilizzati per registrare le attività web degli utenti nel corso di un periodo di tempo prolungato. Puoi riconoscere i cookie su diversi dispositivi finali da te utilizzati.

In cookie, session e logfile non vengono salvati dati importanti ai fini della sicurezza o dati personali, eccezione fatta per il tuo indirizzo IP. Inoltre questi dati non possono trasmettere virus, spiare dati del tuo computer o inviare email senza essere notati. Ogni web server può inoltre leggere soltanto i cookie che ha impostato.

Quando si accede al nostro sito, attraverso i cookie, il nostro sistema informatico raccoglie automaticamente i seguenti dati, tecnicamente necessari, e pertanto essenziali:

  • Il tuo indirizzo Internet (indirizzo IP)/nome host
  • agent/tipo e versione di browser
  • Sito web dal quale ci visiti (referrer URL)
  • sistema operativo utilizzato
  • Sito web dal quale sei stato trasferito ad altri siti web
  • Visite al nostro sito web
  • Data e ora della tua visita
  • Sessione e ID sessione.
     

Questi dati non vengono messi in correlazione con altri dati in nostro possesso.

Il presupposto giuridico per il trattamento di cosiddetti cookie tecnicamente necessari è costituito dal nostro legittimo interesse al trattamento di dati personali ai sensi dell’art. 6 (1) lett. f GDPR.

Per i cookie non tecnicamente necessari ovvero per cosiddetti cookie di terze parti (v. di seguito), chiediamo il tuo consenso. Se hai fornito il consenso all'utilizzo di cookie sulla base di un'informativa ("cookie banner”) da noi pubblicata sul sito, la liceità dell'utilizzo si fonda anche sull’art. 6 (1) lett. a GDPR. È possibile revocare in qualunque momento questo consenso disattivando i cookie nelle impostazioni del browser per il futuro.

Alla chiusura del browser, i cookie di sessione vengono eliminati automaticamente dopo 24 minuti, tutti gli altri cookie personali sempre automaticamente dopo un anno. I cookie dei nostri partner, per esempio Google, hanno una durata massima di 24 mesi.

 

4.2 NON CONSENTIRE LA MEMORIZZAZIONE DI COOKIE

È possibile gestire le impostazioni dei cookie configurando le impostazioni del browser.

La maggior parte dei browser è preimpostata di default per accettare i cookie. È comunque possibile configurare il browser in modo da accettare solo determinati cookie o anche nessun cookie. Facciamo presente, tuttavia, che potresti non essere più in grado di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web configurando il browser sul nostro sito web per la disattivazione dei cookie. È inoltre possibile eliminare i cookie già memorizzati nel browser attraverso le impostazioni del tuo browser o vedere la durata della memorizzazione. Inoltre, è possibile impostare il browser in modo ricevere un avviso prima della memorizzazione dei cookie. Poiché i diversi browser possono differire nelle modalità di funzionamento, ti chiediamo di utilizzare il menu di assistenza del tuo browser per le opzioni di configurazione.
 

4.3 STRUMENTO DI TRACKING E ANALISI

4.3.1. GOOGLE ANALYTICS

Su questo sito web viene utilizzato Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, CA 94043 USA (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie", file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un’analisi del tuo utilizzo del sito web.

Le informazioni ricavate per mezzo di questi cookie riguardano ad es. il tempo, il luogo e la frequenza del tuo uso di questo sito web e vengono solitamente trasmesse a un server di Google in USA e qui memorizzate. Non è possibile escludere che i cookie impostati da Google Analytics possano però rilevare anche altri dati personali oltre all’indirizzo IP. Facciamo notare che Google trasmetterà eventualmente queste informazioni a terzi se questo sia previsto dalla legge oppure nella misura in cui società terze rielaborino questi dati su richiesta di Google.

Google utilizzerà per nostro conto le informazioni generate dai cookie per scopi di analisi dell'utilizzo del sito web da parte degli utenti, per la compilazione di report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi correlati alle attività del sito e all'utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso nell’ambito di Google Analytics dal tuo browser non verrà collegato da Google, per sua stessa ammissione, con altri dati in possesso di Google.

Non è possibile escludere che i cookie impostati da Google Analytics possano però rilevare anche altri dati personali oltre all’indirizzo IP. Per evitare che informazioni sul tuo uso del sito web vengano rilevate da Google Analytics e trasmesse a Google Analytics puoi scaricare e installare un plugin per il tuo browser al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Questo plugin impedisce che le informazioni relative alla tua visita sul sito web vengano trasmesse a Google Analytics. Altri tipi di analisi non vengono limitati da questo plugin.

Cliccando questo link verrà impostato un cosiddetto opt-out cookie nel tuo browser. Questo impedisce che le informazioni relative alla tua visita sul sito web vengano trasmesse a Google Analytics. Attenzione che l’opt-out cookie è valido soltanto per questo browser e solo per questo domain. Se cancelli i cookie in questo browser verrà cancellato anche l’opt-out cookie. Per evitare il rilevamento dei dati da parte di Google Analytics dovrai cliccare nuovamente il link. L’utilizzo dell’opt-out-cookie è possibile anche come alternativa al plugin sopra citato per l’uso del browser sul tuo computer.

Facciamo notare che non puoi utilizzare il plugin per il browser sopra descritto visitando il nostro sito web con il browser di un dispositivo mobile (smartphone o tablet).

Per assicurare la maggior protezione possibile dei tuoi dati personali Google Analytics su questo sito web è stata dotata di un codice “anonymizeIp”. Questo codice fa sì che gli ultimi 8 bit dell’indirizzo IP vengano cancellati e che il tuo indirizzo IP venga rilevato in forma anonima (IP-Masking). In linea di principio il tuo indirizzo IP viene già abbreviato e quindi anonimizzato preliminarmente da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati facenti parte della convenzione sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP viene trasmesso ad un server di Google negli USA e lì abbreviato.

Nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics, i dati personali possono essere trasferiti in paesi esterni dell'UE/SEE, più specificamente negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti sono considerati dalla Corte di giustizia europea un paese con un livello insufficiente di protezione dei dati secondo gli standard dell'UE. In particolare, data la mancanza di una decisione di adeguatezza e in assenza di garanzie adeguate, vi è il rischio che i tuoi dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e monitoraggio, eventualmente anche senza possibilità di rimedio legale. Per poter garantire un'adeguata protezione dei dati personali nel caso di un trasferimento dei dati personali a tali Paesi terzi, abbiamo stipulato con Google le cosiddette clausole contrattuali standard UE-USA. Siamo altresì costantemente in contatto con Google per assicurare la protezione dei dati personali attraverso ulteriori misure che debbano eventualmente rendersi necessarie.

Il fondamento giuridico per l'utilizzo è il tuo consenso esplicito, art. 6 comma 1 lett. a GDPR. È possibile revocare in qualsiasi momento tale consenso per il futuro, disattivando i cookie nelle impostazioni del browser o nell’ambito del banner dei cookie. Ricordiamo tuttavia che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.

Il periodo di memorizzazione in Google Analytics è di 50 mesi . I cookie impostati da Google Analytics hanno una validità massima di 2 anni.

Le informazioni generali su Google Analytics e sulla protezione dei dati sono reperibili all'indirizzo: https://policies.google.com/

I nomi dei cookie sono: _ga,_gat_gid.

4.3.2. MATOMO

Per adattare il nostro sito web alle tue esigenze, utilizziamo lo strumento di analisi web "Matomo". Durante questo processo, vengono raccolte informazioni sull'uso del nostro sito web e trasmesse al nostro server per l'analisi e la memorizzazione. Durante questo processo, il tuo indirizzo IP viene elaborato solo in forma abbreviata, anonimizzandolo. Se non desideri che il tuo utilizzo del nostro sito web venga analizzato, hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento. A tal fine, verrà inserito un cookie di opt-out nel tuo browser, che non contiene alcun dato di utilizzo e impedisce a Matomo di raccogliere qualsiasi dato di sessione.

Checking Opt-In... attendere prego.
 
4.3.3 Hotjar

Questo sito utilizza il tool di analisi Hotjar (di proprietà di Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) per finalità di marketing.

Questo software ci consente di tracciare e analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web. Grazie alla tecnologia Hotjar, siamo in grado di comprendere meglio la user experience (p.es. sapere quanto tempo i nostri utenti trascorrono su quali pagine del sito, su quali link cliccano, quali sono le loro preferenze ecc.), così da poter meglio adattare la nostra offerta in base al feedback degli utenti. Hotjar si avvale di cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento degli utenti e sui loro dispositivi, in particolare: l’indirizzo IP del dispositivo (che durante la navigazione viene rilevato e memorizzato solo in forma anonima), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (Unique Device Identifiers), informazioni sul browser utilizzato, la posizione (solo il Paese) e la lingua di preferenza impostata sul nostro sito. Su https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy potete leggere nel dettaglio quali dati vengono raccolti. 

Hotjar archivia queste informazioni per conto nostro associandole a un profilo utente pseudonimizzato. 

Le informazioni così generate vengono trasmesse e archiviate sul server di Hotjar situato in Irlanda. 

Tuttavia, per svolgere le proprie funzioni, Hotjar può trasmettere i dati personali anche a Paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo e/o dall’Unione Europea, in particolare gli USA. La Corte di Giustizia Europea ha giudicato insufficiente il livello di protezione dati offerto gli USA in relazione agli standard UE. Alla luce della non validità della decisione di adeguatezza del Privacy Shield, sussiste il rischio che i vostri dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi per fini di controllo e monitoraggio, anche senza possibilità di ricorso. 

In ogni caso, potete impedire il trattamento dei vostri dati disattivando Hotjar a questo link: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

La base giuridica per il trattamento è il vostro espresso consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 comma a) del RGPD. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento disattivando i cookie dalle impostazioni del browser o direttamente dall’apposito banner. Tuttavia è da tenere presente che in tal caso potreste non avere più accesso a tutte le funzioni del sito.

Hotjar conserva i dati raccolti per un periodo di 365 giorni dal momento della raccolta. Trascorso tale termine, i dati vengono automaticamente cancellati. Per maggiori informazioni sulla durata del trattamento potete consultare: Per quanto tempo Hotjar conserva i miei dati? – Documentazione Hotjar.

Per saperne di più su come HOTJAR protegge i dati trattati: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/it/

 


4.4 REMARKETING DI GOOGLE

Questo sito web fa inoltre uso della funzione di remarketing di Google. Questa funzione serve per presentare ai visitatori del sito web, all'interno della rete pubblicitaria di Google, dei messaggi pubblicitari basati sugli interessi dell'utente. Il browser del visitatore del sito web salva i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul computer e che consentono di riconoscere il visitatore quando questo accede a siti web che fanno parte della rete pubblicitaria di Google. Su queste pagine possono essere presentate al visitatore inserzioni pubblicitarie basate su contenuti visitati in precedenza dal visitatore su siti web che utilizzano la funzione di remaketing di Google. Per sua stessa ammissione Google con questo procedimento non rileva dati personali. Se però non dovessi volere la funzione remarketing di Google la puoi disattivare seguendo le istruzioni contenute in questo link http://www.google.com/settings/ads. Alternativamente puoi disattivare l'uso di cookie per la pubblicità basata sugli interessi degli utenti seguendo le istruzioni contenute nel link http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Puoi trovare ulteriori informazioni relative al remarketing di Google e alla dichiarazione di tutela dei dati personali di Google al link: http://www.google.com/privacy/ads/.
 

4.5 FACEBOOK PIXEL

Questo sito web fa uso dei Facebook pixel delle reti sociali "Facebook" (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Lo scopo è quello di presentare ai visitatori del nostro sito web dei messaggi pubblicitari basati sui loro interessi quando questi accedono al social network Facebook. Visitando i nostri siti web viene creata con Facebook pixel viene realizzata una connessione diretta con i server di Facebook. Al server di Facebook viene comunicato che hai visitato il nostro sito web e Facebook attribuisce questa informazione al tuo conto utente personale di Facebook. Facciamo presente che noi, come provider del sito web, non riceviamo alcuna informazione riguardo al contenuto dei dati trasmessi e del loro uso da parte di Facebook. Maggiori informazioni sul rilevamento e sull'uso dei dati da parte di Facebook, sui tuoi diritti e sulle possibilità di protezione della tua sfera privata si trovano nelle disposizioni in materia di protezione dei dati di Facebook al seguente link https://www.facebook.com/about/privacy/. Noi non trasmettiamo dati relativi ai clienti a Facebook.

Puoi trovare ulteriori informazioni sui tuoi diritti riguardanti le disposizioni in materia di protezione dei dati e le possibilità di impostazioni per la protezione della tua sfera privata ai seguenti link: https://www.facebook.com/policy.php, https://www.facebook.com/help/186325668085084.
 

4.6 SOCIAL PLUGIN (FACEBOOK, GOOGLE+, TWITTER E YOUTUBE)

Sui nostri siti web sono contenuti social plugin dei social network "Facebook" (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, California 94304, USA), "Google+" (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland), "Twitter" (Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA) e YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066USA). Questi servizi vengono offerti dalle rispettive società ("provider"). Nel quadro della nostra presenza online i social plugin vengono resi riconoscibili per mezzo dei pulsanti appartenenti ai rispettivi servizi. Sulla base dei dati trasmessi al rispettivo servizio per mezzo dei social plugin questo può, eventualmente, attribuire i tuoi dati al tuo account personale del social network in questione. Per proteggere maggiormente i tuoi dati sul nostro sito web i social plugin sono collegati sul nostro sito web per mezzo della cosiddetta "soluzione a 2 clic". In questo modo viene garantito che richiamando una pagina del nostro sito web che contiene questi social plugin non venga automaticamente realizzato il collegamento con i server dei rispettivi provider.

L'attivazione della funzione dei rispettivi social plugin avviene a due livelli. Per attivare un social plugin devi per prima cosa cliccare il link che si trova sul nostro sito web. In questo modo il social plugin viene inizialmente attivato e il tuo browser stabilisce una connessione con i server dei rispettivi provider. Per mezzo di un secondo clic puoi ora interagire con il social plugin e per esempio trasmettere le tue raccomandazioni. Se sei già collegato con uno dei social network questi possono attribuire direttamente la visita del sito web al tuo profilo. Se interagisci cliccando i social plugin le informazioni corrispondenti saranno anch'esse trasmesse direttamente a un server del provider e qui salvate. Le informazioni possono inoltre essere pubblicate sul social network e lì mostrate sotto i tuoi contatti. Se vuoi impedire un'attribuzione al tuo profilo dei dati raccolti attraverso il nostro sito web prima di visitare i nostri siti devi disconnetterti dal tuo account dei rispettivi provider di social network.

È possibile informarsi sull'entità e la finalità del rilevamento dei dati da parte dei vari provider di servizi e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei tuoi dati nell'informativa sulla protezione dei dati personali contenuta sul sito web dei servizi in questione. Qui puoi trovare ulteriori informazioni sui tuoi diritti riguardanti le disposizioni in materia di protezione dei dati e le possibilità di impostazioni per proteggere la tua sfera privata.

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA
https://www.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/help/186325668085084

b) Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland 
https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

c) Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA
https://twitter.com/privacy?lang=de

d) YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA
http://www.youtube.com/t/privacy
 

4.7 FONTS.COM

Questo sito web utilizza “fonts.com”, un servizio fornitore di caratteri di scrittura Monotype GmbH, Horexstraße 30, 61352 Bad Homburg (“fonts.com”). Ad ogni richiamo di questo sito web vengono caricati dei dati da un server di “font.com” per consentire la rappresentazione dei testi in un determinato tipo di caratteri di scrittura. In questo processo il tuo indirizzo IP può essere trasmesso a un server di “font.com” e archiviato nel quadro dei consueti weblogs. L’ulteriore trattamento di queste informazioni spetta a “fonts.com”; le condizioni e le possibilità di impostazione relative sono contenute nell’informativa sulla protezione dei dati (LINK www.monotype.com/legal/privacy-policy) di “fonts.com”.
 

4.8 Google reCAPTCHA

Al fine di garantire la dovuta sicurezza dei dati durante l’invio dei moduli, in determinati casi ci affidiamo al servizio reCAPTCHA fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Ciò serve in primo luogo a determinare se ad inviare la richiesta sia effettivamente una persona fisica o se si tratti di un’elaborazione automatica dei dati ad uso improprio. Il servizio comprende l’invio dell’indirizzo IP a Google ed eventualmente di altri dati richiesti da Google necessari per il servizio reCAPTCHA. A questo proposito si applicano le diverse norme sulla privacy di Google Inc. Ulteriori informazioni sulle direttive di protezione dei dati di Google sono disponibili su https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de o su https://policies.google.com/privacy?hl=it
 

4.9 PREVENIRE IL SALVATAGGIO DI COOKIE

Se non desideri l'uso di cookie, session e logfile puoi bloccarne e/o limitarne l'utilizzo nel tuo browser. Probabilmente però non potrai più accedere ad alcune singole funzioni del nostro sito web.

Chiudendo il browser i cookie della sessione saranno immediatamente cancellati, tutti gli altri cookie relativi alla tua persona saranno cancellati automaticamente dopo un anno. Cookie di partner, ad es. Google (conf. 4.4) hanno una durata massima di 24 mesi.

Offerenti terzi, compreso Google, usano i cookie salvati per attivare inserzioni basate su visite precedenti dell'utente a questo sito web. Puoi disattivare l'uso di cookie da parte di Google andando sulla pagina per la disattivazione della pubblicità di Google. Alternativamente gli utenti possono disattivare l'uso di cookie da parte di offerenti terzi andando sulla pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative.
 

4.10 PRESUPPOSTO GIURIDICO

I procedimenti di elaborazione dei dati precedentemente illustrati e negli scopi che questi si prefiggono sono nostro interesse legittimo. L'Art. 6 comma 1 let. f GDPR ne rappresenta il presupposto giuridico.
 

5. PAGINE FAN SU FACEBOOK, INSTAGRAM, YOUTUBE, GOOGLE+, XING E TWITTER

Gestiamo pagine fan sulle reti social Facebook, Instagram, YouTube, Google+, XING e Twitter. Come gestori delle suddette pagine fan siamo responsabili, insieme ai gestori di questi social network, ai sensi dell’art. 4 n. 7 del GDPR. Quando visiti una delle nostre pagine fan i tuoi dati personali vengono trattati dai responsabili. Come responsabili delle pagine fan abbiamo concluso accordi con i social network orientati tra l’altro anche a regolare le condizioni per l’uso di queste pagine. Questa informativa sulla protezione dei dati personali è stata da noi integrata nelle rispettive pagine fan sulle quali potrai trovare ulteriori informazioni.
 

6. PROVVEDIMENTI DI SICUREZZA PER LA PROTEZIONE DEI DATI DA NOI SALVATI

Abbiamo intrapreso provvedimenti di sicurezza sia dal punto di vista organizzativo che tecnico per proteggere i tuoi dati, soprattutto da perdita, manipolazione o da accesso non autorizzato. Adattiamo regolarmente i nostri provvedimenti di sicurezza al costante sviluppo tecnico. Un'intensa attività di informazione e di formazione dei nostri collaboratori oltre all'obbligo di discrezione sui dati personali assicurano che i tuoi dati vengano trattati in modo confidenziale. Uno dei nostri provvedimenti di sicurezza, soprattutto in caso di contatto telefonico da parte del nostro servizio di assistenza clienti, consiste nella richiesta occasionale di una prova della propria identità.
 

6.1 RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

Ti invitiamo a prendere tutti i provvedimenti possibili per tutelare i tuoi dati personali quando navighi in Internet. Abituati a modificare spesso la tua password. Raccomandiamo di usare per la password una combinazione di lettere, numeri e simboli e di assicurarti di usare un browser sicuro, con protezione SSL per navigare in Internet. Disconnettiti completamente dopo aver usato un computer che non utilizzi da solo e rendi inaccessibile la tua password a terzi. A causa della struttura di Internet non è possibile che le regole della protezione dei dati e i provvedimenti di sicurezza sopra citati vengano osservate da altre persone o istituzioni non facenti parte del nostro settore di responsabilità. Soprattutto dati resi pubblici in chiaro - anche se questo avviene per email - possono essere letti da terze persone. Non abbiamo in questo caso alcuna influenza dal punto di vista tecnico. È responsabilità dell'utente proteggere da un uso improprio i dati da lui messi a disposizione codificandoli o salvaguardandoli in altro modo.
 

6.2 CODIFICAZIONE DEI DATI

Su tutti i siti web sui quali vengono richiesti dati personali, ad es. nei settori "Carrello" e "Il mio conto" utilizziamo la norma industriale SSL (Secure Sockets Layer) per la codificazione dei tuoi dati. Nella codificazione SSL i tuoi dati prima della trasmissione vengono modificati in modo tale sul nostro server da non poter essere ricostruiti da terzi. In questo modo viene garantita la confidenzialità dei tuoi dati personali e dei tuoi dati di pagamento per le transazioni effettuate via Internet.
 

6.3 DATI TECNICI PER LA SICUREZZA CON ORTOVOX:

  • Codificazione della trasmissione di dati sensibili con i certificati SSL GMO GlobalSign Ltd., Springfield House, Sandling Road, Maidstone, ME14 2LP, Gran Bretagna
  • Protezione del server: i nostri server vengono protetti da sistemi di firewall contro gli attacchi.
  • Un concetto interno di sicurezza e di autorizzazioni garantiscono che i tuoi dati sensibili non siano accessibili nemmeno ai nostri collaboratori non in possesso di una particolare autorizzazione.
     

7. IMPIEGO DI FORNITORI DI SERVIZI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI/ L'ELABORAZIONE DEI DATI IN PAESI NON COMPRESI NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

Per realizzare le nostre prestazioni e per il trattamento dei tuoi dati nel quadro della prestazione dei nostri servizi e dei nostri prodotti ricorriamo a fornitori di servizi. I fornitori di servizi elaborano i dati esclusivamente nel quadro delle nostre indicazioni e sono tenuti a rispettare le normative sulla protezione dei dati in vigore. Tutto il personale incaricato è stato accuratamente selezionato e riceve i tuoi dati soltanto nella misura e per il tempo necessario al fine di portare a termine le sue prestazioni di servizio e/o nella misura a cui hai acconsentito per il trattamento e l'uso dei tuoi dati.

I fornitori di servizi in paesi come gli Stati Uniti o in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo sono soggetti alla protezione dei dati che generalmente non protegge i dati personali nella stessa misura degli Stati membri dell'Unione Europea. Se i tuoi dati vengono trattati in un paese che non possiede un alto grado di tutela dei dati come l'Unione Europea assicuriamo per mezzo di regolamenti contrattuali o di altri strumenti riconosciuti che i tuoi dati personali siano protetti adeguatamente.
 

8. DURATA DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i tuoi dati personali soltanto per il periodo di tempo consentito dalla legge. La cancellazione dei dati personali salvati avviene quando l'utente revoca il proprio consenso o se la conoscenza di questi dati non è più necessaria allo scopo per cui erano stati memorizzati, soprattutto se il conto utente viene cancellato oppure se la conservazione di questi dati non fosse lecita per altri motivi di carattere legale. Ciò si realizza senza pregiudizio dei periodi di archiviazione legislativi e regolamentari del Codice commerciale o del Codice generale delle imposte. Nel periodo di conservazione previsto dalla legge i tuoi dati personali vengono bloccati e non sottoposti ad alcun altro tipo di trattamento dei dati.
 

9. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
 

9.1 DIRITTO D'ACCESSO AI DATI

Hai il diritto di richiederci in qualunque momento informazioni sui tuoi dati personali da noi memorizzati, nonché sulla loro origine, sui destinatari o sulle categorie di destinatari a cui vengono trasmessi questi dati e sullo scopo della memorizzazione.
 

9.2 DIRITTO DI RECESSO

Se hai acconsentito all'uso dei tuoi dati personali puoi revocarlo in qualunque momento senza indicare alcun motivo e senza effetto retroattivo. Per farlo è sufficiente inviare un'email a info@ortovox.com oppure una notifica scritta a: ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen.
 

9.3 DIRITTO DI RETTIFICA

Se i tuoi dati personali da noi memorizzati non fossero corretti potrai correggerli in qualunque momento nel tuo conto cliente o farli rettificare da noi.
 

9.4 DIRITTO DI CANCELLAZIONE E DI BLOCCO DEI DATI

Hai il diritto di bloccare e di cancellare i dati relativi alla tua persona da noi memorizzati. La cancellazione dei tuoi dati personali avviene di regola entro due giornate lavorative dal momento in cui l'interessato ha fatto valere questo suo diritto. Se la cancellazione dei dati dovesse contravvenire ad obblighi di conservazione di carattere legale, contrattuale o fiscale o a qualunque altro motivo previsto dalla legge i tuoi dati invece di essere cancellati saranno bloccati. Dopo la cancellazione dei tuoi dati non sarà più possibile fornire informazioni a riguardo.
 

9.5 DIRITTO DI PORTABILITÀ DEI DATI

Se vuoi richiedere i dati personali che ci hai messo a disposizione i suddetti dati saranno fatti pervenire o comunicati, a te o a un altro responsabile se lo desideri, in un formato strutturato, convenzionale e leggibile da un elaboratore di dati, quest'ultimo però soltanto nel caso in cui fosse tecnicamente possibile.
 

9.6 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualunque momento senza indicare alcun motivo. Tuttavia può succedere che facendo valere il tuo diritto di opposizione noi non possiamo più essere in grado di offrirti tutta la gamma delle nostre prestazioni poiché la prestazione di alcuni servizi richiede necessariamente l'uso di determinati dati personali.
 

9.7 CONTATTO PER LA RIVALSA DEI DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Contattandoci via email all'indirizzo info@ortovox.com oppure per posta all'indirizzo ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen i dati da te comunicati (il tuo indirizzo email, possibilmente il tuo nome e numero di telefono) saranno da noi memorizzati al fine di rispondere alle tue domande e/o per soddisfare le tue richieste. I dati comunicati in questo contesto verranno cancellati quando non sarà più necessaria la loro conservazione oppure il loro trattamento sarà limitato in caso di obblighi di conservazione di ordine legale.
 

10. DIRITTO DI DENUNCIA ALL'AUTORITÀ DI VIGILANZA

Hai il diritto di fare ricorso presso l'autorità di vigilanza contro il trattamento dei tuoi dati personali se noti una violazione del tuo diritto sulla base del GDPR.
 

AGGIORNAMENTO: Maggio 2023

Integrazione all’informativa sulla protezione dei dati


Indicazioni sulla protezione dei dati per la collaborazione tra ORTOVOX e Sportco

Sportco si occupa della vendita e della spedizione di merci da noi offerte. I vostri dati personali vengono trasmessi a Sportco ai fini dell'attuazione e dell’esecuzione del contratto di compravendita relativo alla merce offerta. Abbiamo stipulato con Sportco un contratto per la protezione dei dati per una responsabilità comune ai sensi dell’art. 26 GDPR.  
 

1. Nomina di titolare del trattamento comuni 

I titolari del trattamento comuni dei dati personali sono: 
ORTOVOX Sportartikel GmbH, 
Rotwandweg 5, 
D-82024 Taufkirchen
Tel.: +49-(0)89-666 74 0
Fax: +49-(0)89-666 74 20
E-mail: info@ortovox.com
e
Sportco AG,
Worblentalstrasse 28,
CH-3063 Ittigen,
Tel.: +41 (0) 31 925 15 15
E-mail: info@sportco.ch
 

2. Responsabilità in riferimento al trattamento dei dati personali 

I titolari del trattamento hanno insieme la responsabilità dei vostri dati personali. I vostri dati personali riportati sul sito web di ORTOVOX vengono trasmessi da ORTOVOX a Sportco per quanto necessario ai fini della vendita e della spedizione. Inoltre Sportco viene coinvolta in alcuni processi di ORTOVOX al fine di garantire anche la gestione dei reclami oltre alla gestione e all’elaborazione dell’ordine.

ORTOVOX si assume tutti i necessari obblighi di informazione, ad es. art. 13 GDPR. I diritti dell’interessato possono essere fatti valere nei confronti di ORTOVOX, ad es. diritto di accesso dell’interessato (art. 15 GDPR), diritto di opposizione (art. 21 GDPR). Inoltre ORTOVOX adotta misure tecniche e organizzative per garantire il trattamento dei dati sicuro. 
A prescindere da questo accordo tra i titolari del trattamento potete ovviamente esercitare i vostri diritti nei termini del GDPR anche direttamente nei confronti di Sportco. La vostra richiesta ci verrà inoltrata immediatamente. 
 

3. Base giuridica per il trattamento 

Il trattamento dei vostri dati personali è finalizzato all’esecuzione delle misure precontrattuali o per l’adempimento di un contratto sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR.
 

4. Dati personali 

In riferimento ai dati elaborati si rimanda in particolare ai punti 3.2.1., 3.2.2. e 3.2.6. nella presente informativa sulla protezione dei dati. 
 

5. Memorizzazione 

I dati personali vengono cancellati appena non siano più necessari per raggiungere lo scopo previsto per la loro acquisizione. Se i dati acquisiti non servono per la stipula di un contratto con voi: questo è il caso dei dati acquisiti - durante la procedura di registrazione - quando la registrazione sul nostro sito web viene cancellata o modificata.

In riferimento ai dati che sono stati acquisiti durante la procedura d’ordine per adempiere a un contratto o per eseguire misure precontrattuali: questo è il caso quando i dati per l’esecuzione del contratto non sono più necessari. Anche dopo la stipula del contratto può sussistere l'esigenza di salvare dati personali del partner contrattuale al fine di adempiere a obblighi contrattuali o di legge, come quelli che emergono ad esempio dai termini di prescrizione nelle richieste di garanzia o per obblighi di conservazione legati al diritto fiscale.
 

6. Diritti dell’interessato

In linea di principio avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso dell’interessato (art. 15 GDPR)
  • Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
  • Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
  • Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)
  • Diritto di limitazione di trattamento (art.18 ss. GDPR)
  • Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta con effetto futuro senza che venga intaccata la legittimità del trattamento eseguito alla base del consenso prima della revoca.

Avete diritto a presentare un reclamo presso l’autorità di controllo della protezione dei dati senza che questo pregiudichi qualsiasi ricorso amministrativo o giurisdizionale.