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Pour un hiver en toute sécurité

ORTOVOX renouvelle son avertissement de sécurité pour les cartouches AVABAG carbone

Cher client ORTOVOX,

En ce début de saison d'hiver, nous rappelons avec insistance l'importance de vérifier chaque CARTOUCHE CARBONE AVABAG. Nous avons constaté que dans des cas isolés, certaines CARTOUCHES CARBONE AVABAG pouvaient subir une perte de pression.

Dans des circonstances défavorables, cela peut nuire au déclenchement du système d'airbag AVABAG.

Une éventuelle perte de pression de la cartouche peut être identifiée avec certitude en pesant la cartouche avant chaque utilisation du système.

Afin d'exclure tout risque, ORTOVOX tient à rappeler en ce début de saison de ski que le poids de la CARTOUCHE CARBONE AVABAG doit absolument être vérifié au moyen d'un test de pesée avant chaque utilisation d'un sac à dos airbag AVABAG. Une description détaillée de cette vérification par test de pesée se trouve dans le mode d'emploi de chaque sac à dos airbag AVABAG, ainsi que sur la homepage.

Les cartouches pour lesquelles le test de pesée n’a révélé aucune perte de pression peuvent être utilisées sans hésitation dès qu’elles ont été vérifiées. Les cartouches ayant subi une perte de pression doivent être échangées chez un revendeur spécialisé.

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Voici comment fonctionne la vérification de la cartouche:

cylinder, cartridge, vial, liquid, empty gas cartridge

Note Additionelle

Indépendamment de cet avertissement de sécurité, la vérification systématique de l’équipement de secours et de sécurité, système airbag et la cartouche compris, fait partie de la préparation indispensable avant chaque utilisation. ORTOVOX le signale explicitement dans le mode d'emploi, sur la cartouche elle-même et dans toutes les descriptions du produit.

FAQs - questions générales

L'adaptateur est la pièce de liaison entre la cartouche et le système d'airbag. L'adaptateur est de couleur argent, bleu clair, bleu foncé ou rouge et il se visse dans le système du sac à dos.
Sont concernés par l'avertissement de sécurité tous les clients qui possèdent une cartouche AVABAG et à qui on doit donc rappeler de vérifier le poids de leur cartouche avant chaque utilisation.
Seules les CARTOUCHES CARBONE AVABAG ORTOVOX sont concernées par l’avertissement de sécurité. Les systèmes ABS ne sont pas concernés ici.
Le poids d'une cartouche AVABAG non percutée doit correspondre au poids indiqué sur la cartouche AVABAG (+- 5g). Si le poids s'écarte de plus de +- 5g de la valeur spécifiée, la cartouche peut être échangée chez un revendeur spécialisé.
Vous pouvez rechercher un détaillant ORTOVOX près de chez vous en cliquant ici.
Si votre cartouche non déclenchée a un poids réduit, vous pouvez l'échanger gratuitement contre une nouvelle cartouche chez votre revendeur.
ORTOVOX est synonyme d'équipements de sécurité et d'urgence haut de gamme qui répondent aux normes de qualité les plus élevées. Avec ses produits, ORTOVOX fournit des instructions d'utilisation complètes - la sécurité passe avant tout. Malgré tous les contrôles de qualité, des défauts peuvent survenir pour diverses raisons sur les produits et affecter leur fonctionnalité. C'est pourquoi nous renouvelons notre avertissement de sécurité afin de sensibiliser les utilisateurs finaux à l'importance de vérifier le poids de la cartouche avant chaque utilisation.
Pour toute question, l'équipe du service après vente ORTOVOX est joignable par e-mail à l’adresse avabag@ortovox.com .
Tous les revendeurs spécialisés ORTOVOX sont informés. S'il n'a pas assez de cartouches en stock, votre revendeur spécialisé peut commander une nouvelle cartouche. Le délai de livraison est généralement de trois jours ouvrables au maximum.
Si votre cartouche est concernée, vous pouvez l'apporter de manière informelle et sans frais à votre revendeur ORTOVOX. Vous y recevrez une nouvelle cartouche. Tous les détaillants ORTOVOX sont informés. S'il n'y a pas assez de cartouches en stock, votre revendeur spécialisé peut commander une nouvelle cartouche. Le délai de livraison est généralement de trois jours ouvrables au maximum.

FAQs - Contrôle / peser

Pour vérifier le poids de la cartouche, une balance ménagère normale (à affichage en grammes) est suffisante.
Lorsque vous pesez votre cartouche, assurez-vous qu'elle n'est pas perforée et que vous avez retiré le bouchon. Vous trouverez le poids que doit avoir votre cartouche spécifié sur votre cartouche. Le poids réel de votre cartouche ne doit pas dépasser +-5g du poids spécifié.
Sur votre cartouche se trouve un autocollant avec le poids de votre cartouche (sans capuchon de protection).
Le poids de la cartouche AVABAG peut être vérifié chez votre revendeur spécialisé ORTOVOX.
Si le poids de votre CARTOUCHE AVABAG est inférieur à l'écart toléré de -5g par rapport au poids indiqué sur la cartouche (sans capuchon de protection), apportez votre cartouche chez un revendeur ORTOVOX près de chez vous. Votre cartouche sera échangée gratuitement contre une nouvelle.
Si le poids de la cartouche AVABAG correspond au poids (+-5g) indiqué sur la cartouche, la cartouche peut continuer à être utilisée sans hésitation.
ORTOVOX indique systématiquement, dans le mode d'emploi ainsi que sur ses propres canaux de communication et directement sur la cartouche, de vérifier le fonctionnement du système d'airbag avant chaque utilisation. La vérification du poids et donc du niveau de remplissage de la cartouche AVABAG avant chaque utilisation en fait partie. Une mauvaise préparation du système ou un mauvais remplissage de la cartouche peuvent empêcher le déclenchement de l'airbag avalanche AVABAG.

Le poids de la cartouche AVABAG doit être vérifié avant chaque utilisation.

Il est probable que le capuchon de protection en aluminium soit encore en place. Veuillez l'enlever et recommencer la pesée.

Contact

Pour toute question, l'équipe du service après vente ORTOVOX est joignable par e-mail:

Mail: avabag@ortovox.com