Skitour
Photo: Thilo Brunner

ORTOVOX SERVICECARD

Gentili Clienti,

Il nostro centro servizi non è operativo per la  pausa estiva

Provvedete alla richiesta di servizio del vostro a.r.t.va  dal giorno 21.8.2017

Per richiesta di informazioni contattare:

Outback 97  srl  - ORTOVOX Italia

Tel. 035 361103

servizi@outback.it

 

Gentile cliente di ORTOVOX,

benvenuto in servicecard. Per velocizzare i tempi del servizio, abbiamo creato un modulo da compilare. Nel caso tu abbia un problema con il tuo dispositivo oppure semplicemente il dispositivo necessiti di un controllo, ti preghiamo di seguire i passi elencati qua sotto. (*) Consigliamo di effettuare un primo controllo del dispositivo dopo 5 anni, successivamente ogni 2. 

I costi corrispondenti verranno indicati durante la compilazione della servicecard. Consigliamo di usufruire del servizio di controllo durante i mesi estivi, in modo da poter disporre del proprio apparecchio in tempo per l’inizio della stagione invernale.

(*)Attenzione: Tutti i dispositivi devono essere spediti obbligatoriamente al centro servizi con il modulo servicecard complilato. Non effettuiamo servizio di riparazione su dispositivi che hanno piú di 15 anni.

Servizio di controllo

Consigliamo di fare un controllo del dispositivo al massimo dopo 5 anni e da lí in poi ogni 2 anni.

In che cosa consiste il servizio di verifica?

  • Verifica funzione di trasmissione e ricezione.
  • Controllo ed eventualmente sostituzione della guarnizione
  • Controllo del contatto delle batterie e della prestazione delle batterie ed eventualmente ricambio delle batterie (le nuove batterie verranno fatturate, le batterie sostituite verranno sostituite)
  • Controllo del contatto delle batterie e della prestazione delle batterie ed eventualmente.
  • Test della presa per auricolari (gli auricolari stessi non vengono verificati)
  • Verifica ottica della scatola ( nel caso vi siano delle intermittenze, il dispositivo deve essere sostituito, vedi servizio di riparazione)
  • Applicazione di un adesivo con la data di controllo consigliata
  • Per i dispositivi 3+, s1 e s1+ verrá installato l'aggiornamento piú recente.

Riparazione

Il tuo dispositivo viene sostituito con un dispositivo perfettamente funzionante della stessa tipologia, oppure riparato. Questo tipo di riparazione é prevista per i modelli 3+, Zoom+, S1+, S1, F1 classic, f1 retreiver, f1 focus, m1, m2. x1, d3 e patroller.

Non effettuiamo servizio di riparazione su dispositivi che hanno piú di 15 anni.

COSA VIENE FATTO?

  • Viene verificato il funzionamento dei circuiti di emissione e ricezione.
  • Vengono inserite batterie nuove
  • L’involucro viene sostituito (fatta eccezione per m1 e m2)
  • I contatti vengono sostituiti