Safety Academy
Athlete: ORTOVOX Athleten
Photo: Hansi Heckmair

A.R.T.VA

Garanzia

Il localizzatore A.R.T.VA è un dispositivo di salvataggio. Se perfettamente funzionante, può salvare vite umane. I componenti elettronici possono subire guasti, consigliamo pertanto di inviare l‘apparecchio al centro servizi, per un attento controllo rispettando i tempi suggeriti sul sigillo di collaudo. Ad es. il numero „2018“, posto sul sigillo del vano batterie, indica che il controllo dell‘apparecchio deve essere eseguito nel 2018. con il numero „1.057“ si identifica, ad es. Il lotto di produzione dell‘apparecchio A.R.T.VA.

Rivolgetevi al centro controllo territoriale durante i mesi estivi per avere il vostro apparecchio controllato ed efficiente all‘inizio della stagione invernale. Per servizio di controllo o riparazione vi invitiamo a spedire il vostro A.R.T.VA con service card compilata direttamente al centro assistenza.

Garanzia

A presentazione di prova d‘acquisto da rivenditore, concediamo una garanzia ORTOVOX di 2 anni dalla data di acquisto. Alla REGISTRAZIONE del vostro A.R.T.VA un‘estensione della garanzia di altri 3 anni. Dopo la registrazione online, il periodo complessivo di garanzia è di 5 anni.

Durante il periodo di garanzia ORTOVOX, i componenti difettosi vengono riparati gratuitamente, in alternativa il localizzatore a.r.t.va viene sostituito con un dispositivo equivalente. Fanno eccezione i danni causati da uso improprio o da normale usura. Le batterie non sono comprese nella garanzia. Si esclude espressamente ogni altra garanzia in caso di danni conseguenti. Le prestazioni eseguite in garanzia non comportano proroga alcuna dell‘obbligo di garanzia, e tantomeno danno inizio ad un nuovo periodo di garanzia.

Servizio di controllo

Consigliamo di fare un controllo del dispositivo al massimo dopo 5 anni e da lí in poi ogni 2 anni.

IN CHE COSA CONSISTE IL SERVIZIO DI VERIFICA?

  • Verifica funzione di trasmissione e ricezione.
  • Controllo ed eventualmente sostituzione della guarnizione
  • Controllo del contatto delle batterie e della prestazione delle batterie ed eventualmente ricambio delle batterie (le nuove batterie verranno fatturate, le batterie sostituite verranno sostituite)
  • Controllo del contatto delle batterie e della prestazione delle batterie ed eventualmente.
  • Test della presa per auricolari (gli auricolari stessi non vengono verificati)
  • Verifica ottica della scatola ( nel caso vi siano delle intermittenze, il dispositivo deve essere sostituito, vedi servizio di riparazione)
  • Applicazione di un adesivo con la data di controllo consigliata
  • Per i dispositivi 3+, s1 e s1+ verrá installato l'aggiornamento piú recente.

Riparazione

Il tuo dispositivo viene sostituito con un dispositivo perfettamente funzionante della stessa tipologia, oppure riparato. Questo tipo di riparazione é prevista per i modelli 3+, Zoom+, S1+, S1, F1 classic, f1 retreiver, f1 focus, m1, m2. x1, d3 e patroller.

COSA VIENE FATTO?

  • Viene verificato il funzionamento dei circuiti di emissione e ricezione.
  • Vengono inserite batterie nuove
  • L’involucro viene sostituito (fatta eccezione per m1 e m2)
  • I contatti vengono sostituiti

SERVICECARD

Per velocizzare i tempi del servizio, abbiamo creato un modulo da compilare. Nel caso tu abbia un problema con il tuo dispositivo oppure semplicemente il dispositivo necessiti di un controllo, ti preghiamo di seguire i passi elencati qua sotto. Consigliamo di effettuare un primo controllo del dispositivo dopo 5 anni, successivamente ogni 2.

I costi corrispondenti verranno indicati durante la compilazione della servicecard. Consigliamo di usufruire del servizio di controllo durante i mesi estivi, in modo da poter disporre del proprio apparecchio in tempo per l’inizio della stagione invernale.