RESO

Il prodotto che hai acquistato non va bene? Nessun problema, puoi utilizzare il nostro servizio di restituzione entro 30 giorni dall’acquisto. 

Stampa il modulo di reso e l’affrancatura, inserisci il modulo di reso compilato nel pacchetto contenente la merce e sigillalo. Incolla l’affrancatura all’esterno del pacchetto e portalo alla stazione DHL più vicina.

Stampa l’affrancatura e il modulo di reso


Per motivi igienici calze e biancheria intima sono esclusi dalla restituzione e dalla sostituzione. Possiamo rimborsare l’importo pagato solo per i prodotti non indossati, non danneggiati e nella loro confezione originale.

Per ogni ordine è possibile richiedere un solo reso.
 

TERMINE PER LA RESTITUZIONE

Hai 30 giorni di tempo dalla consegna per restituire il prodotto.
 

COSTI PER LA RESTITUZIONE

I costi per una restituzione ammontano a 5 EUR o 40 DKK o 5 GBP o 60 SEK.

Per ogni ordine non restituito doniamo 5 € a favore del mantenimento della foresta pluviale Tarkine in Tasmania, il paese d’origine della nostra lana Merino.

Tarkine
 

RIMBORSO

Ci occuperemo della restituzione subito dopo aver ricevuto la merce. Riceverai l'importo pagato mediante lo stesso metodo di pagamento impiegato.
 

ARTICOLO SBAGLIATO

Se hai ricevuto un articolo errato o un prodotto che non hai ordinato ce lo puoi rinviare senza alcun problema indicando la motivazione sul modulo di reso.
 

Per ogni tua domanda rivolgiti al nostro Servizio clienti.

ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER E RICEVI UN BUONO DA 5 €*!