Stubaital
Athlete: Team ORTOVOX
Photo: Hansi Heckmair

Service Mountainwear

Garantie / Réparation

Nous choisissons avec soin les matières et après une fabrication très professionnelle, nous soumettons nos produits à de larges contrôles. Les produits arrivent ensuite sur le marché. 

Pour nos produits vestimentaires, nous utilisons également les meilleures matières premières. La fabrication très soignée et les contrôles de qualité à tous les niveaux garantissent une qualité optimale. Les tissus employés en laine mérinos ou en laine vierge de mouton sont des produits naturels exceptionnels. Il est possible de constater certaines différences dans la matière, l´usager doit utiliser ces produits avec grand soin. 

Nous accordons à l´acheteur 2 ans de garantie d’usine ORTOVOX sur tous les vêtements pour les défauts de matière ou de confection.

La garantie est valable à partir de la date d´achat indiquée sur le bon de caisse. Tous les dommages causés par usure, accident ou manipulation non appropriée sont exclus de la garantie. En cas de garantie, nous réparons les produits ou nous les échangeons.

Dans ce cas, le droit de garantie ne prolonge ni la durée de garantie ni ne prévoit une nouvelle garantie. 

ADRESSE D'EXPÉDITION

Envoyez votre article abîmé à l´adresse suivante en France: 

ALIZES SARL 
ZAC de l’échangeur 
73100 Grésy sur Aix 

Dans les autres pays, adressez-vous à la succursale ORTOVOX du pays.