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DATA PRIVACY STATEMENT

ORTOVOX Sportartikel GmbH (in the following: “ORTOVOX”) is firmly committed to data privacy. Therefore, as a matter of course, we strictly adhere to the legal regulations concerning the protection of dat

Politique de protection des données site web "Ortovox"

Préambule
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Par conséquent, nous, ORTOVOX Sportartikel GmbH (ci-après: ORTOVOX) respectons bien entendu la législation sur la protection des données, en particulier la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD), la Loi natinale sur la protection de la vie privée (BDSG) et la Loi informatique et libertés (TMG) et nous faisons tout notre possible pour garder vos informations confidentielles. En outre, il est important pour nous que vous sachiez toujours quelles données nous stockons et comment nous les utilisons. Merci de prendre un moment pour lire les informations suivantes qui vous diront comment nous traitons vos données. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de cette politique de confidentialité de temps en temps afin d'assurer la protection des données dans le futur, en particulier en conformité avec les nouvelles exigences légales ou développements techniques. Il est donc conseillé de prendre connaissance de nos informations sur le traitement des données à intervalles réguliers.

Cette politique de protection des données s'applique au site Web d'Ortovox, qui est disponible sous le nom de domaine https://www.ortovox.com et sur ses différents sous-domaines (ci-après dénommés "notre site Web").

1. Nom et adresse du responsable

L'organisme responsable et prestataire de services est la société ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen (ci-après dénommé "ORTOVOX").

2. Nom et adresse du responsable de la protection des données

Notre responsable de la protection des données est Sebastian Meyer, Schwanweg 1, 90562 Heroldsberg, Allemagne 0911-567 4250. Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à tout moment pour toute question relative à la protection des données. De préférence par E-mail sur: ETS0MJ5mL2u1qUcNp2Abq2ShYKA0LJWcoT8hL29g.

3. Généralités sur le traitement des données

En principe, nous collectons et utilisons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires pour offrir un site Web fonctionnel avec des contenus et services adaptés.

3.1. Données personnelles
Les données personnelles sont des informations qui peuvent vous être attribuées individuellement. Celles-ci comprennent, par exemple, le nom, l'adresse e-mail, l'adresse du domicile, le sexe, la date de naissance ou même le numéro de téléphone. Les données non personnelles sont des indications telles que le nombre d'utilisateurs d'un site Web.

3.2. Traitement des données personnelles
Le traitement désigne tout processus ou série d'opérations liées aux données personnelles, telles que la collecte, l'organisation, le tri, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, l'interrogation, l'utilisation, la diffusion par publication, la divulgation ou toute autre forme de partage, de comparaison, d'association, de restriction, ainsi que d'effacement ou de destruction avec ou sans l'aide de procédures automatisées.

Les données personnelles sont collectées via ce site Web si vous nous les fournissez par vous-même, par ex. dans le cadre d'une inscription, en remplissant un formulaire, en envoyant des e-mails ou, en particulier, en commandant un produit. Nous utilisons ces données afin de répondre à votre demande ou de la traiter, par exemple en indiquant votre adresse postale, afin d'y recevoir les marchandises. La transmission à des tiers ne pourra être faite que si la loi le permet expressément, si vous avez consenti à la transmission lors de votre enregistrement ou dans le cadre d'un partenariat actif. D'une façon générale, vous pouvez utiliser les informations disponibles sur ortovox.com sans avoir à divulguer vos informations personnelles.

Plus particulièrement, les données personnelles sont traitées comme suit :

3.2.1. Inscription (compte client) et processus d'enregistrement
Sur notre site Web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire en fournissant des informations personnelles. Les données sont entrées dans un masque de saisie et nous sont transmises pour être stockées. Aucune transmission à des tiers n'est effectuée, dans la mesure où cela n'est pas absolument nécessaire pour l'exécution d'un contrat. Les données personnelles suivantes sont collectées lors du processus d'inscription :

  • Nom, adresse, adresse E-mail, numéro de téléphone et mot de passe que vous avez choisi.

En outre, les données personnelles suivantes sont collectées:

  • Adresse IP
  • Date et heure de l'enregistrement

Avec les données traitées, nous créons pour vous un compte d'utilisateur individualisable, qui vous permet d'utiliser certains contenus et services sur notre site Web, tels que des commandes rapides sur la boutique en ligne. Dans le cadre de cette procédure, nous traitons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer de nouveaux codes d'accès au cas où vous auriez oublié le votre.

Dès que l'inscription sur notre site est annulée ou modifiée, les données collectées et traitées lors du processus d'inscription sont supprimées. Un stockage supplémentaire peut être effectué dans des cas spécifiques, si la loi l'exige.

En tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité d'annuler votre enregistrement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous envoyer un e-mail avec votre demande à l'adresse: info@ortovox.com.

Vous pouvez modifier les données stockées sur vous dans le compte client à tout moment.

Le traitement des données personnelles est mis en œuvre en respect de l'article 6, paragraphe 1, alinéa b. de la RGPD.

3.2.2. Newsletter
Pour vous inscrire à notre newsletter, en plus de votre consentement nous avons besoin au moins de votre prénom et votre nom, votre pays, votre langue préférée et l'adresse e-mail à laquelle la newsletter doit être envoyée. C'est à vous de décider librement si vous souhaitez nous donner ces informations ou pas. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous envoyer notre newsletter.

En traitant votre prénom et votre nom, nous pouvons vous adresser une newsletter personnalisée.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. Pour vous désinscrire, vous pouvez utiliser le lien sur notre site afin d'annuler votre inscription.

Vos données seront stockées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter. Si vous vous désabonnez de la newsletter, vos données seront supprimées. Un stockage plus long des données pourra être effectué dans des cas spécifiques si la loi l'exige.

Pour optimiser la newsletter, nous regardons combien de fois elle est ouverte par les lecteurs et quels liens sont cliqués (analyse du comportement de l'utilisateur).

La base juridique pour le traitement des données après l'inscription à une newsletter par l'utilisateur est basée sur le consentement de l'utilisateur Art.6 § 1 alinéa a. de la RGPD.

Nous vous informons que pour l’envoi de la newsletter, nous travaillons actuellement avec l'entreprise The Rocket Science Group LLC d/b/a Mail Chimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez en savoir plus sur MailChimp et leur politique de protection des données personnelles et de la vie privée sur: https://mailchimp.com/ et https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Nous ne transmettons des informations personnelles à des sociétés tierces que dans la mesure où il existe un contrat raisonnable (par exemple, un contrat de traitement des données, si la loi l'exige). Nous veillons toujours à transmettre uniquement les données personnelles qui sont indispensables pour l’exécution de la tache. Les entreprises concernées doivent se conformer à la législation sur la protection des données en vigueur, traiter vos données personnelles de manière confidentielle et ne jamais les utiliser à des fins commerciales.

3.2.3. Liste de diffusion Presse 
Si vous vous inscrivez à la liste de diffusion presse, votre adresse e-mail sera utilisée par ORTOVOX pour la diffusion des communiqués de presse. Toute autre information, telle que l'adresse, la langue, le numéro de fax est donnée volontairement et sera utilisée pour s'adresser à vous personnellement et pour personnaliser le contenu des communiqués de presse ainsi que pour être en mesure de répondre à des questions provenant de votre adresse e-mail. C'est à vous de décider si vous nous souhaitez nous communiquer ces informations ou pas. Cependant, sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous envoyer nos communiqués de presse.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communiqués de presse, vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion presse à tout moment. La désinscription est possible à tout moment et sans justification en cliquant sur un lien de désinscription figurant dans les communiqués de presse. Il n'y a aucun frais de désinscription.

La base juridique pour le traitement des données après l'inscription à la liste de diffusion presse par l'utilisateur est basée sur le consentement de l'utilisateur Art.6 § 1 alinéa a. de la RGPD.

3.2.4. Inscription à la ORTOVOX Safety Academy, aux sessions nocturnes ORTOVOX Safety Nights et au ORTOVOX Safety Academy Lab Rock

Pour vous inscrire aux formations ORTOVOX Safety Nights et/ou ORTOVOX Safety Academy Lab Rock, nous vous demandons vos coordonnées personnelles et votre adresse e-mail. C'est à vous de décider si vous nous donnez ces informations ou pas. Sans ces informations, nous ne serons pas en mesure de confirmer votre inscription.

Si vous ne souhaitez plus participer aux formations ORTOVOX Safety Nights et/ou ORTOVOX Safety Academy Lab Rock, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Il vous suffit pour cela d'envoyer un e-mail à info@ortovox.com. Dès votre désinscription, vos données personnelles collectées dans le cadre des formations ORTOVOX Safety Nights et/ou ORTOVOX Safety Academy Lab Rock seront effacées. Une sauvegarde peut cependant être conservée uniquement dans le cas où la loi l'exige.

Les données que vous nous soumettez sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa. b de la GDPR pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat.

3.2.5. Jeux-concours
Si vous souhaitez participer à nos jeux-concours, nous avons besoin de votre nom, adresse et adresse e-mail. Selon les lots à gagner, nous pouvons également être amenés à vous demander votre taille et votre sexe. Ces informations sont collectées uniquement dans le but de pouvoir vous notifier votre gain et vous l'envoyer. C'est à vous de décider si vous souhaitez nous donner ces informations ou pas. Sans ces informations, cependant, nous ne pouvons pas prendre en compte votre participation aux jeux-concours.

La base juridique pour le traitement des données après l'inscription à un jeu-concours par l'utilisateur est constituée de l'Art.6 § 1 alinéa b. de la RGPD et l'Art.6 § 1 alinéa f. de la RGPD, c'est à dire que le traitement des données est nécessaire pour prendre des mesures précontractuelles ou pour exécuter un contrat et pour sauvegarder les intérêts légitimes de notre société.  

3.2.6. Processus de commande sur la boutique en ligne ORTOVOX
Pour le traitement des commandes passées sur la boutique en ligne ORTOVOX, nous avons besoin des informations suivantes à votre sujet: nom et prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et, si nécessaire, votre taille. C'est à vous de décider si vous nous donnez ces informations ou pas. Sans ces informations, cependant, nous ne serons pas en mesure de traiter votre commande.

Veuillez noter que nous utilisons des sociétés tierces pour traiter les données. Nous travaillons en collaboration avec BS PAYONE GmbH, Lyoner Strasse 9, D-60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne pour vous offrir une option de paiement en ligne pratique. Nous travaillons avec KIBO Commerce, 717 North Harwood ST. STE. 1900 Dallas, TX 75201, USA pour vous assurer la meilleure livraison possible à travers des revendeurs partenaires.

Pour la livraison des colis, Ortovox utilise divers partenaires qui reçoivent également les données personnelles des clients qui sont indispensables à l'exécution leur travail. 

Nous ne divulguons des informations personnelles à des sociétés tierces que dans la mesure où il existe un contrat sérieux (par exemple, un contrat de traitement de mission, si la loi l'exige). Seules les données personnelles minimales indispensables à l'exécution de la mission sont  transmises. Les entreprises concernées doivent se conformer à la législation applicable en matière de protection des données, traiter vos données personnelles de manière confidentielle et ne jamais les utiliser à des fins commerciales.

Le traitement des données personnelles présentées est conforme à l'article 6, paragraphe 1, alinéa b. de la RGPD  sur les mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat.

3.2.7. Traitement des candidatures
Si vous êtes intéressé par un poste à pouvoir chez ORTOVOX mis en avant sur le site, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à personal@ortovox.com ou nous envoyer votre candidature à l'adresse suivante: ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen, Allemagne.

Nous vous assurons que nous traiterons les données personnelles que vous fournissez uniquement dans le but de répondre à votre demande. Nous conservons vos données 6 mois après la fin du processus de recrutement (acceptation ou rejet). La base juridique pour le traitement des données après l'envoi d'une candidature par l'utilisateur est l'Art.6 § 1 alinéa b. de la RGPD.

3.2.8. Enregistrement en cas de rappel de produits
Sur notre site, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire en ligne en cas de rappel d'un produit. Dans ce cas, nous avons besoin des données suivantes: nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse.

C'est à vous de décider librement si vous nous donnez ces informations ou pas. Sans ces données, nous ne serons peut-être pas en mesure de gérer entièrement le rappel du produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que vos données peuvent être transmises à des prestataires de service partenaires dans votre région afin de pouvoir traiter le rappel de manière optimale.

Une fois l'opération de rappel produit terminée et le problème définitivement résolu, les données personnelles traitées lors de l'enregistrement de votre rappel produit seront supprimées. Un stockage supplémentaire peut être effectué dans le cas où la loi l'exige.

La base juridique pour le traitement des données collectées dans le cadre d'un rappel produit est constituée de l'Art.6 § 1 alinéa b. de la RGPD et l'Art.6 § 1 alinéa c. de la RGPD, c'est à dire que le traitement des données est nécessaire pour exécuter un contrat et remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.

 

3.2.9. ENREGISTREMENT à DES FINS DE RÉVISION OU RÉPARATION DE PRODUITS ORTOVOX DURANT DE LA PÉRIODE DE GARANTIE OU APRÈS EXPIRATION DE LA PÉRIODE DE GARANTIE
Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire en ligne pour faire contrôler ou réparer un produit ORTOVOX pendant la période de garantie ou après son expiration. Dans ce cas, nous avons besoin des données suivantes: nom et prénom, adresse e-mail, groupe de clients, numéro de téléphone (facultatif) et adresse.

C'est à vous de décider si vous nous fournissez ou non ces données. Sans ces données, nous ne serons peut-être pas en mesure de vérifier ou de réparer le produit.

Une fois la vérification ou la réparation terminées, les données personnelles traitées suite à l'enregistrement seront supprimées. Une sauvegarde peut cependant être conservée uniquement dans le cas où la loi l'exige.

Le cadre juridique d’utilisation des données en cas d’enregistrement pour un rappel produit est l’article 6, paragraphe 1, alinéa b de la GDPR, c’est à  dire que leur traitement est nécessaire pour remplir un contrat.

3.2.10. ENREGISTREMENT à LA MEDIA ROOM ORTOVOX PAR DES UTILISATEURS DE GROUPES SPÉCIFIQUES
Sur notre site, nous offrons à des groupes d'utilisateurs spécifiques, tels que les revendeurs, la presse et les professionnels du sport, la possibilité de s’inscrire en ligne pour accéder à des informations supplémentaires et sélectionnées sur les produits ORTOVOX, ainsi que des photos et vidéos de produits ORTOVOX dans la Media Room. Dans ce cas, nous avons besoin des données suivantes: nom et prénom, adresse e-mail, groupe d'utilisateurs, numéro de téléphone (facultatif) et adresse.

C'est à vous de décider si vous nous fournissez ou non ces données. Sans ces données, nous ne pourrons pas vous donner accès à la Media Room.

Si vous n'êtes plus intéressé par l’accès à la Media Room ORTOVOX, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Il vous suffit pour cela d'envoyer un e-mail à info@ortovox.com. Dès votre désinscription, vos données collectées dans le cadre de l’accès à la Media Room seront effacées. Une sauvegarde peut cependant être conservée uniquement dans le cas où la loi l'exige.

Le cadre juridique d’utilisation des données en cas d’enregistrement pour accéder à la Media Room ORTOVOX est l’article 6, paragraphe 1, alinéa b de la GDPR, c’est à  dire que leur traitement est nécessaire pour remplir un contrat.

3.2.11 ENREGISTREMENT DANS L’ESPACE REVENDEUR ORTOVOX
Sur notre site Web, nous proposons aux détaillants qui ont reçu des codes d’accès de la part d’ORTOVOX de s’inscrire en tant que revendeurs pour accéder au shop en ligne ORTOVOX B2B. Dans ce cas, nous avons besoin des données suivantes: langue, numéro de client, nom de l’entreprise, interlocuteur et adresse EMail.

C'est à vous de décider si vous nous fournissez ou non ces données. Sans enregistrement, vous ne pourrez pas passer de commandes via la boutique revendeurs en ligne (ORTOVOX B2B Shop).

Le cadre juridique de traitement des données en cas d’enregistrement pour accéder au shop en ligne ORTOVOX B2B est l’article 6, paragraphe 1, alinéa b de la GDPR, c’est à  dire que leur traitement est nécessaire pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat.

 

3.3. Base juridique pour le traitement des données personnelles
La collecte et l'utilisation des données personnelles de nos utilisateurs a lieu régulièrement avec le consentement de l'utilisateur. Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement de ses données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, alinéa a. de la RGPD constitue la base légale pour le traitement des données personnelles.

Une exception s'applique aux cas dans lesquels le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons de fait et où le traitement des données est autorisé par la loi. Dans le cas où le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat qui concerne la personne en question, l'article 6, paragraphe 1, alinéa. b de la RGPD constitue la base juridique. Ceci s'applique également aux processus de traitement nécessaires à la réalisation d'actions précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l'article 6, paragraphe 1, alinéa. c de la RGPD constitue la base juridique.

Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder les intérêts légitimes de notre société ou d'un tiers et si l'intérêt, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt, l'article 6, paragraphe 1, alinéa. f de la RGPD constitue la base juridique.

4. Cookies

Dans ce qui suit, nous décrivons en détail les opérations de traitement de données dans le cadre d'utilisation de cookies, de sessions et de fichiers journaux.

4.1. Utilisation de cookies, de sessions et de fichiers journaux
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le cache de votre navigateur et permet une analyse de votre utilisation de notre site. Cela nous permet, par exemple, de vous accueillir personnellement lors de votre prochaine visite ou de vous montrer des informations adaptées à vos centres d'intérêt. De plus, des cookies sont utilisés par nos partenaires contractuels dans le but d'évaluer le comportement de l'utilisateur pour optimiser la publicité (ciblage social). Une session est une visite unique stockée sur notre serveur pendant une courte période. Les fichiers journaux sont créés par le serveur et stockés par nous. Ils contiennent des journaux gérés automatiquement de toutes ou certaines actions effectuées sur un système informatique.

4.2. Données dans le cadre de l'utilisation des cookies
Les cookies, les sessions et les fichiers journaux ne stockent aucune information relative à la sécurité ni aucune donnée personnelle, à l'exception de votre adresse IP. De plus, ces fichiers ne peuvent pas transmettre de virus, espionner des données sur votre ordinateur ni envoyer des e-mails non détectés. En outre, chaque serveur Web peut uniquement lire les cookies qu'il a lui-même définis.

Les données suivantes sont automatiquement enregistrées par notre système informatique via des cookies lorsque vous visitez notre site Web:

  • Votre adresse Internet (adresse IP) / nom d'hôte
  • Type de navigateur et version
  • Site Web à partir duquel vous nous visitez (URL de provenance)
  • Système d'exploitation utilisé
  • Site Web à partir duquel vous allez être redirigé vers d'autres sites
  • Appels de page sur notre site Web
  • Date et heure de votre accès
  • Numéro de Session (ID)

Ces données sont stockées séparément des informations que vous nous avez fournies dans le cadre d'un compte client. Il n'y a pas de lien entre ces données. Les données collectées conformément à la section 3 sont évaluées à des fins statistiques afin d'optimiser nos sites et nos offres.

4.3. Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, CA 94043 USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites du site Web.

Les informations générées par ces cookies, telles que l'heure, le lieu et la fréquence de votre utilisation de ce site, sont généralement transmises et stockées par Google sur un serveur aux États-Unis. Lorsque vous utilisez Google Analytics, il n'est pas exclu que les cookies mis en place par Google Analytics puissent également contenir, en plus de l'adresse IP, d'autres informations personnelles. Nous précisons que Google peut transférer ces informations à des tiers, si la loi l'exige, ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google utilisera les informations générées par les cookies au nom de l'opérateur de ce site pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur les activités du site et fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée par Google avec d'autres données de Google.

Vous pouvez généralement empêcher le stockage de cookies en configurant votre navigateur pour cela. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site Web dans son ensemble.

Il n'est pas exclu que les cookies mis en place par Google Analytics puissent collecter d'autres données personnelles en plus de l'adresse IP. Pour éviter que les informations sur votre utilisation du site Web ne soient recueillies par Google Analytics et transférées à Google Analytics, vous pouvez télécharger sur le lien suivant un plugin à installer sur votre navigateur: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ce plugin empêche que les informations concernant votre visite sur le site ne soient transmises à Google Analytics. Cependant, ce plugin n'empêchera pas toute autre analyse.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pouvez pas utiliser le plug-in pour navigateur ci-dessus lorsque vous visitez notre site via le navigateur d'un appareil mobile (smartphone ou tablette). Lorsque vous utilisez un appareil mobile, vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos informations d'utilisation en cliquant sur le lien suivant: <ahref="javascript:gaOptout()">Google Analytics deaktivieren</a >.

En cliquant sur ce lien, un cookie de désactivation appelé 'Opt-out' est défini dans votre navigateur. Cela empêche les informations concernant votre visite sur le site Web d'être transmises à Google Analytics. Veuillez noter que le cookie de désactivation n'est valide que pour ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, le cookie de désactivation sera également supprimé. Pour continuer à empêcher la collecte par Google Analytics, vous devez cliquer à nouveau sur le lien. L'utilisation du cookie de désactivation est également possible comme alternative au plug-in ci-dessus lors de l'utilisation du navigateur sur votre ordinateur.

Afin d'assurer la meilleure protection possible de vos données personnelles, Google Analytics a été étendu sur ce site pour inclure le code "anonymizeIp". Ce code provoque la suppression des 8 derniers bits des adresses IP et l'enregistrement anonyme de votre adresse IP (masquage IP). Votre adresse IP sera en principe raccourcie par Google et ainsi 'anonymisée' avant même le transfert à l'intérieur des Etats membres de l'Union Européenne ou autres membres de l'Accord sur l'Espace Economique Européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit.

4.4. Google Remarketing
Ce siteutilise également la fonctionnalité Remarketing de Google. Cette fonctionnalité est conçue pour présenter aux visiteurs du site des annonces ciblées par centres d'intérêt via le réseau Google. Lorsque vous visitez le site Web, votre navigateur stocke sur votre ordinateur les fameux "cookies" (fichiers texte), qui permettent de reconnaître les visiteurs lorsqu'ils visitent des sites Web appartenant au réseau publicitaire Google. Sur ces pages, les visiteurs peuvent ensuite voir des annonces en rapport avec le contenu qu'ils ont déjà consulté sur des sites Web utilisant la fonction remarketing de Google. Google indique qu'il ne collecte aucune information personnelle au cours de ce processus. Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser la fonctionnalité de remarketing de Google, vous pouvez toujours la désactiver en définissant les paramètres appropriés à l'adresse http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez aussi désactiver l'utilisation de cookies pour présenter de la publicité basée sur les centres intérêts à l'initiative du réseau publicitaire en suivant les instructions sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Pour plus d'informations sur Google Remarketing et sur la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur: http://www.google.com/privacy/ads/.

4.5. Pixel Facebook
Ce site Web utilise le Pixel Facebook du réseau social Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis). Ceci dans le but de présenter aux visiteurs intéressés par notre site web des publicités basées sur leurs centres d'intérêt lorsqu'ils se rendent sur le réseau social Facebook. Via Facebook Pixel, une connexion directe vers les serveurs de Facebook est effectuée lorsque vous visitez notre site Web. Le serveur Facebook est informé que vous avez visité notre site Web et Facebook attribue cette information à votre compte utilisateur Facebook personnel. Nous vous rappelons qu'en tant que fournisseur du site, nous ne sommes pas au courant du contenu des données transmises et de leur utilisation par Facebook. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et les moyens de protéger votre vie privée, consultez la politique de confidentialité de Facebook :  https://www.facebook.com/about/privacy/. Nous ne transmettons pas nous-mêmes les données des clients à Facebook.

Vous trouverez plus d'informations sur vos droits à la protection des données personnelles et les moyens de protéger votre vie privée sur: https://www.facebook.com/policy.php, https://www.facebook.com/help/186325668085084 .

4.6. Plug-Ins réseaux sociaux (Facebook, Google+, Twitter et Youtube)
Les plugins sociaux des réseaux sociaux "Facebook" (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis), "Google+" (Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie 94043, USA), "Twitter" (Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Californie 94103, États-Unis) et YouTube (YouTube LLC, 901, avenue de Cherry, San Bruno, CA 94066, États-Unis) sont utilisés sur notre site Web. Ces services sont offerts par les sociétés respectives ("fournisseurs"). Dans le cadre de notre présence en ligne, les plug-ins des réseaux sociaux sont utilisés par les réseaux sociaux concernés pour vous identifier sur leurs boutons respectifs. Sur la base des données transmises au service concerné via les plugins, les réseaux sociaux peuvent vous relier à votre compte. Afin d'augmenter la protection de vos données sur notre site Web, les plug-ins des réseaux sociaux sont intégrés sur notre site Web au moyen de la "solution 2-clicks". Cela garantit que lorsque vous visitez une page de notre site Web qui contient de tels plug-ins sociaux, aucune connexion automatique vers les serveurs des fournisseurs respectifs n'est effectuée.

L'activation de la fonction du plugin du réseau social se déroule en deux étapes. Pour activer un plugin de réseau social, vous devez d'abord cliquer sur le lien sur notre site. Cela active le plugin du réseau social et votre navigateur se connecte au serveur du fournisseur concerné. Avec un deuxième clic, vous pouvez maintenant interagir avec le plugin du réseau social et, par exemple, soumettre votre recommandation. Si vous êtes déjà connecté à l'un des réseaux sociaux des fournisseurs, les fournisseurs peuvent directement attribuer la visite de ce site à votre profil. Si vous interagissez avec le plugin du réseau social en cliquant, les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur du fournisseur et y sont stockées. Les informations peuvent également être affichées sur le réseau social et affichées parmi vos contacts. Si vous souhaitez empêcher une telle affectation directe à votre profil de vos données collectées via notre site Web, vous devez vous déconnecter de votre compte chez le fournisseur concerné avant de visiter nos sites Web.

La portée et le but de la collecte de données par le réseau social concerné ainsi que le traitement et l'utilisation de vos données peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité directement à partir du site Web du réseau social concerné. Vous y obtiendrez également plus d'informations sur vos droits à la confidentialité et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée.

a)      Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA

https://www.facebook.com/policy.php

https://www.facebook.com/help/186325668085084 

b)      Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043, USA

https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

c)      Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA

https://twitter.com/privacy?lang=de

d)      YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066
USA

http://www.youtube.com/t/privacy

4.7. Empêcher le stockage des Cookies
Si vous ne souhaitez pas que des cookies, sessions et fichiers journaux soient utilisés, vous pouvez bloquer ou limiter leur utilisation dans votre navigateur. Cependant, si vous le faites, il n'est pas à exclure que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctionnalités de nos pages.
En fermant la session du navigateur, les cookies-session sont immédiatement supprimés, tous les autres cookies reliés à votre personne sont supprimés automatiquement après un an. Les Cookies de partenaires, par ex. Google (voir 4.4), ont une durée maximale de 24 mois.

Des tiers, y compris Google, utilisent des cookies stockés pour diffuser des annonces en fonction des visites précédentes d'un utilisateur sur ce site. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en accédant à la page qui désactive la publicité Google. Les utilisateurs peuvent aussi désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en se rendant sur la page de désactivation du 'Réseau Initiative pour la publicité'.

4.8. Base juridique
Notre intérêt légitime est le respect des procédures de traitement des données mentionnées ci-dessus, dans les buts poursuivis. Pour cela, l'article 6, paragraphe 1, alinéa f de la RGPD constitue la base juridique.

5. FANPAGES SUR FACEBOOK, INSTAGRAM, YOUTUBE, GOOGLE +, XING ET TWITTER:

Nous animons des pages sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, YouTube, Google+, XING et Twitter. En tant qu'exploitants de ces pages, nous sommes conjointement responsables avec les opérateurs de ces réseaux au sens de l'article 4 n ° 7 de la GDPR. Si vous allez sur l'une de nos pages, vos données personnelles seront traitées par les responsables. En tant que responsable des pages, nous avons passé avec les réseaux sociaux des accords qui réglementent notamment les conditions d'utilisation de ces pages. Nous avons intégré l’explication cette politique de protection des données aux pages correspondantes, sur lesquelles vous pouvez trouver plus d’informations.

6. Mesures de sécurité pour protéger les données que nous stockons

Nous avons mis en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques pour protéger vos données, notamment contre la perte, la manipulation ou l'accès non autorisé. Nous adaptons régulièrement nos consignes de sécurité en fonction de l'évolution technique permanente. L'information et la formation intensive de nos employés, ainsi que leur engagement à respecter la confidentialité des données, garantissent que vos données sont traitées de manière confidentielle. Nos procédures de sécurité comprennent également parfois la nécessitéde prouver votre identité, en particulier lorsque vous contactez notre service client par téléphone.

6.1. Responsabilité de l'utilisateur
Nous vous invitons à prendre toutes les précautions possibles pour protéger votre vie privée pendant que vous travaillez sur Internet. Prenez l'habitude de changer votre mot de passe fréquemment. Nous vous recommandons d'utiliser une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux pour le mot de passe, et de vous assurer que vous utilisez un navigateur sécurisé SSL pour surfer sur Internet. Si possible, déconnectez complètement après utilisation d'un ordinateur que vous n'êtes pas seul à utiliser et ne mettez pas votre mot de passe à la disposition de tiers. En raison de la structure du web, il ne nous est pas possible de garantir que les règles de protection des données et les mesures de sécurité prises seront aussi respectées par d'autres personnes ou institutions en dehors de notre responsabilité. En particulier, les données importantes divulguées non cryptées - même si cela est fait par e-mail - peuvent être lues par des tiers. Nous n'avons aucune influence technique sur cela. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de protéger les données qu'il fournit contre une mauvaise utilisation par cryptage ou un autre moyen.

6.2.      Cryptage de vos données
Sur tous les sites Web où des informations personnelles sont fournies, par ex. dans les sections "Panier" et "Mon compte", nous utilisons le standard SSL (Secure Sockets Layer) utilisé par l'industrie pour crypter vos données. Le cryptage SSL aliène vos données avant de les transférer sur notre serveur afin qu'elles ne puissent pas être reconstituées par des tiers. De cette manière, la confidentialité de vos informations et de vos données de paiement est garantie pour les transactions sur Internet.

6.3. Données techniques sur la sécurité chez ORTOVOX:

  • Cryptage des transferts de données sensibles avec des certificats SSL GMO GlobalSign Ltd., Springfield House, Road Sandling, Maidstone, ME14 2LP, Royaume-Uni
  • Sécurisation des serveurs: Nos serveurs sont protégés contre les attaques par des systèmes de pare-feu.
  • Un système interne de sécurité et d'autorisation garantit que vos données sensibles ne sont pas accessibles à nos employés sans autorisation spéciale

7. Utilisation de fournisseurs tiers pour le traitement des données à caractère personnel / traitement de données dans des pays situés en dehors de l'Espace économique Européen

Nous utilisons des prestataires de services pour fournir des services et traiter vos données relatives à nos services et produits. Les fournisseurs utilisés traitent les données uniquement en respect de nos instructions et ont été tenus de se conformer aux réglementations applicables en matière de protection des données. Tous les prestataires ont été soigneusement sélectionnés et n'auront accès qu'aux données indispensables à la réalisation de leur prestation dans la mesure et pour la période requises, ou dans la mesure où vous avez librement consenti au traitement et à l'utilisation de vos données.

Les fournisseurs de services dans des pays tels que les États-Unis ou dans des pays extérieurs à l'Espace économique Européen sont soumis à une règle de protection des données qui ne protège pas les données personnelles dans la même mesure que dans les États membres de l'Union européenne. Si vos données sont traitées dans un pays qui n'applique pas un niveau de protection des données personnelles aussi élevé que l'Union européenne, nous nous assurons par des accords contractuels ou d'autres instruments reconnus que vos données personnelles sont protégées de manière adéquate.

8. Durée de stockage   

Nous stockons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que la loi le permet. La suppression des données personnelles stockées intervient lorsque l'utilisateur retire son consentement à leur stockage ou si la connaissance de ces données pour fournir la prestation concernée n'est plus nécessaire, surtout si le compte utilisateur est supprimé ou si leur stockage est inadmissible pour d'autres raisons juridiques. Les périodes de conservation légales pertinentes du Code de commerce ou du Code fiscal ne sont pas affectées. Pendant la période de conservation légale, vos données personnelles seront bloquées et ne seront pas transférées à d'autres traitements de données. Les périodes de conservation légales dictées par le Code du commerce ou le Code des impôts restent cependant inchangées. Pendant la période de conservation légale, vos données personnelles seront bloquées et ne seront pas transférées à des tiers pour traitement.

9. Droits concernés

9.1. Droit d'information
Vous avez le droit de nous demander à tout moment des informations sur les données stockées vous concernant, ainsi que de sur leur origine, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels ces données sont transmises et la raison de leur stockage        .

9.2. Droit de rétractation
Si vous avez consenti à l'utilisation de vos données, vous pouvez vous rétracter à tout moment sans avoir à vos justifier. Pour cela, envoyez un e-mail àv: info@ortovox.com ou une demande écrite àv: ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen.

9.3. Droit de rectification
Si les données vous concernant stockées chez nous sont incorrectes, vous pouvez les rectifier à tout moment dans votre compte client ou nous demander de le faire.

9.4. Droit de suppression et de blocage
Vous avez le droit de bloquer et de supprimer les données que nous stockons sur vous. La suppression de vos données personnelles a généralement lieu dans les deux jours ouvrables après que vous ayez revendiqué ce droit. Si leur suppression est contraire à la loi, à la législation contractuelle ou fiscale, au droit commercial ou à d'autres règles légales, au lieu de les supprimer nous pourrons effectuer le blocage de vos données. Après la suppression de vos données, l'information n'est plus possible.

9.5. Droit de transmission des données
Dans le cas où vous demandez vos informations personnelles, nous vous fournirons ou fournirons à un autre responsable si vous le souhaitez, les données dans un format structuré, courant et lisible par machine. Ceci, cependant, seulement si cela est techniquement possible.

9.6. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à tout moment sans avoir à donner de raisons. Cependant, il se peut que nous ne puissions plus effectuer entièrement nos prestations de service après l'exercice de votre droit d'opposition, étant donné que certains services nécessitent absolument le traitement de certaines données personnelles.

9.7. Contact pour faire valoir les droits concernés
Lorsque vous nous contactez par e-mail sur nJ5zo0OipaEiqz94YzAioD== ou par courrier à l'attention de ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen, Allemagne, les données que vous nous transmettez (votre adresse e-mail, le cas échéant, votre nom et votre numéro de téléphone) sont enregistrées pour répondre à vos questions ou pour répondre à votre demande. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte une fois que le stockage n'est plus requis, ou limitons leur traitement s'il existe des exigences de conservation légales

10. Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance

Si vous constatez que vos droits dans le cadre de la RGPD sont enfreints, vous avez le droit de déposer une plainte contre le traitement de vos données personnelles auprès de l'autorité de surveillance compétente.

a privacy (in particular those in GDPR (General Data Protection Regulation) and BDSG [German Data Protection Act] and will do everything possible to ensure the privacy of your data. In addition, it is important for us that you know at any given time which data we store and how we use them. Please take a moment to read the following text informing you about the way we deal with your data. We reserve the right to revise the content of this data privacy statement from time to time, in particular to adapt it to new legal stipulations and technical development so that we can also safeguard data protection in the future. It is therefore advisable to regularly take note of our information and remarks concerning data processing. This Data Privacy Statement refers to the internet presence of ORTOVOX Sportartikel under the domain ortovox.com as well as other subdomains (hereinafter referred to as the „Website”).

 

1. Responsible person and scope

The responsible person is: ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024, Taufkirchen, Germany (hereinafter “ORTOVOX”).

2. Data Protection Officer

Our Data Protection Officer is: Mr. Sebastian Meyer, Schwanweg 1 – 90562 Heroldsberg, Germany. Please refer to our Data Protection Officer if you have any questions regarding data protection issues at our company. You can reach him under the email-address: Datenschutzbeauftragte@schwan-stabilo.com .

3. General Principles on data processing

We collect and use personal data from our users basically only then, when this is necessary to provide a functional Website as well as to deliver our content and services.

3.1. Personal data
Personal data is all information relating to an identified or identifiable natural person. This includes, for example, information such as your name, email-address, address, date of birth or your phone number. Non-personal data is ex. data regarding the number of users at a website.

3.2. Processing of personal data
Processing of personal data is any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether by automated means, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure, or destruction. We process personal data through our Website only if you provide us with this data, ex. when filling out our contact form or sending us an email. We process this data for the named purposes or for the purposes defined in your request. We do not disclose your personal data to third parties, unless otherwise provided by law or you have given us your consent thereto. Apart from that you may use the general information at www.ortovox.com without revealing your personal data. In particular we process your personal data as provided:

3.2.1. Registration (Customer Account) and registration process
On our Website, we offer you the possibility to create a customer account with your personal data. The personal data will be entered into the entry screen, transmitted to us, and saved. We do not transmit this data to third parties, apart when this is necessary to fulfill an agreement with you. Following data is collected during the registration process: - Name, address, e-mail address, telephone number as well as a password chosen by you. Furthermore, we process: - your IP-Address; - the date and time of your registration. With your data we create a personalized Customer Account, with which you may use certain content and services, such as easier orders in our Online Shop on our Website. We process your e-mail address in order to send you new access data, should you have forgotten or lost your password. Should you delete or change the registration data on our Website, such data will be deleted or changed. Any further storage may however be required by law. You have the possibility to dissolve your registration. In order to do so, please send us an email to the following email-address: info@ortovox.com. You may also correct your data in your customer account. The data processing described above is carried out in accordance with article 6 (1) lit. b GDPR (processing is necessary for the performance of an agreement or in order to take steps prior to entering into an agreement).

3.2.2. Newsletter
In order to subscribe to our e-mail newsletter, apart from your consent, we will need your first and last name, your country and the preferred language, as well as an e-mail address, to which we will send the newsletter. You may freely decide, whether you want to provide this information to us. Without this information we will however not be able to send you our newsletter. Your first and last name allows us to personalize the newsletter. When subscribing to our newsletter we use your e-mail address for our own advertising purposes until you have unsubscribed. For unsubscribing you can follow the link in each newsletter. Your personal data will be stored for the time you have subscribed to the newsletter. Upon unsubscribing your personal data will be deleted. You can unsubscribe at any time and for any reasons. Any further storage of your data may however take place, if storage is required by law. The data processing described above is carried out in accordance with article 6 (1) lit. a GDPR (your consent).

3.2.3. Press mailing list
If you subscribe to our press review, we will use your e-mail address in order to send you the ORTOVOX press review. Other personal data, such as address, language, fax number are voluntary and are used only to personalize the press review, as well as to contact you in the event of inquiries. You may freely decide, whether you want to provide this information to us. Without this information we will however not be able to send you our press review. Your first and last name allows us to personalize the newsletter. Your personal data will be stored for the time you have subscribed to the ORTOVOX press review. Upon unsubscribing your personal data will be deleted. You can unsubscribe at any time and for any reasons. For unsubscribing you can follow the link in each press review. No costs are connected with un-subscription. Any further storage may however take place, if storage is required by law. The data processing described above is carried out in accordance with article 6 (1) lit. a GDPR (your consent).

3.2.4. Registration to the ORTOVOX Safety Nights Courses and to the ORTOVOX Safety Lab Rock
For signing on to the ORTOVOX Safety Night Courses and/or ORTOVOX Safety Academy Lab Rock we will need your first and last name as well as your email address. You may freely decide, whether you want to provide this information to us. Without this information we will however not be able to complete your registration. If you do not want to take part in the ORTOVOX Safety Night Courses and/or the ORTOVOX Safety Lab Rock any more you may sign out at any time and for any reasons. For signing out please sent an e-mail to: info@ortovox.com. Upon signing out from the ORTOVOX Safety Night Courses and/or the ORTOVOX Safety Lab Rock your data will be deleted. Your data may however be stored after this period, if this is required by law. The data processing described above is carried out in accordance with article 6 (1) lit. b GDPR (processing is necessary for the performance of a contract or prior to entering into a contract).

3.2.5. Competitions
In order to take part in our competitions, we will need your name and e-mail address. Furthermore, depending on the prize, it may be necessary to provide us with your size, gender and address. We will use this information only to notify you about the prize and to send you your prize, if you have won the competition. You may freely decide, whether you want to provide this information to us. Without providing ORTOVOX with this information you will however not be able to participate in the competition. The data processing described above is carried out in accordance with article 6 (1) lit. b GDPR and article 6 (1) lit. f GDPR (processing is necessary for the performance of a contract, or in order to take steps prior to entering into a contract, as well as the processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the controller or by a third party, except where such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require protection of personal data).

3.2.6. Ordering process in the ORTOVOX Online Shop
In order to process your orders in the ORTOVOX Online Shop we will need the following personal data from you: first and last name, address, e-mail-address, telephone number, date of birth as well as your size. You may freely decide, whether you want to provide this information to us. Without this information we will however not be able to deliver your order. Please note, that we use third party processors for processing data of our clients. We work with BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, D-60528 Frankfurt/Main in order to provide you with comfortable and practical payment options. We work further with KIBO Commerce 717 North Harwood ST. STE. 1900 Dallas, TX 75201, in order to provide you with optimum solutions for delivering through the partner dealers. In order to send your order, we work with different parcel services, which receive customer data to the extent which is necessary to provide their services. We give your data to third party processors only upon having an agreement with them (ex. data processing agreement, if such is required by law). Personal data is given only in the scope required for the provision of the services. The service providers are required to comply with all data protection regulations, to keep your personal data confidential and may not use this data for their own business purposes. The data processing described above is carried out in accordance with article 6 (1) lit. b GDPR (processing is necessary for the performance of an agreement or in order to take steps prior to entering into an agreement).

3.2.7. Job applications
If you are interested in our job offer, you can send us an application per email using the following email address: personal@ortovox.com or per post to the address: ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024, Taufkirchen, Germany. We assure you, that we will process your personal data only for the purposes of carrying out the job application process. Your personal data will be stored for 6 months after concluding the job application process. The data processing described above is carried out in accordance with article 6 (1) lit. b GDPR.

3.2.8. Product recall registration
In the event of a product recall, you have the possibility to register via our online form. In such an event, we will need the following personal data: name, e-mail-address, telephone number and address. You may freely decide, whether you want to provide this information to us. Without providing ORTOVOX with this information we will however not be able to carry out the recall for your product. Please note that we may provide your personal data to service partners close to you, in order have optimum handling and settlement of the product recall. Upon settling the product recall and clarifying all its circumstances, your data will be deleted. Your data may however be stored after this period, if this is required by law. The data processing described above is carried out in accordance with article 6 (1) lit. b GDPR and article 6 (1) lit. c GDPR (processing is necessary for the performance of an agreement and processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the controller is subject)

3.2.9. Registration for the purposes of checking or repairing ORTOVOX products during or after the guarantee or warranty period
On our website we offer you a possibility to register online in order to check or repair your ORTOVOX product during or after the guarantee or warranty period. For this purpose, we will need your name, email, customer group, telephone number (voluntarily) and address. You may freely decide, whether you want to provide this information to us. Without this information we will however not be able to check or repair your ORTOVOX product. Upon checking and/or repairing your ORTOVOX product your personal data will be deleted. Your data may however be stored after this period, if this is required by law. The data processing described above is carried out in accordance with article 6 (1) lit. b GDPR (processing is necessary for the performance of a contract).

3.2.10. Registration for the ORTOVOX Media Room for special users
On our website we offer special groups of users, like distributors, dealers, press, sport professionals, the possibility to register in our Media Room, in order to have access to certain information regarding ORTOVOX products, as well as photos and videos of ORTOVOX products. For this purpose, we will need your name, email, customer group, telephone number (voluntarily) and address. You may freely decide, whether you want to provide this information to us. Without this information we will however not be able to give you access to our Media Room. If you do not want to have access to the ORTOVOX Media Room any more you may sign out at any time and for any reasons. For signing out please sent an e-mail to: info@ortovox.com. Upon signing out from the ORTOVOX Media Room your data will be deleted. Your data may however be stored after this period, if this is required by law. The data processing described above is carried out in accordance with article 6 (1) lit. b GDPR (processing is necessary for the performance of a contract).

3.2.11. Registration in the ORTOVOX Partner Section
On our website we offer dealers/partners, who have received from ORTOVOX login data, the possibility to register online, in order to have access to our B2B store. For this purpose, we will need your language, customer number, company name, title and e-mail. You may freely decide, whether you want to provide this information to us. Without this information we will however not be able to check or repair your ORTOVOX product. The data processing described above is carried out in accordance with article 6 (1) lit. b GDPR (processing is necessary for the performance of a contract or prior to entering into a contract).

3.3. Legal basis
Collecting and processing your personal data takes generally place upon your consent. Should the data processing be based on your consent, the legal basis for this data processing is Article 6 (1) lit. a GDPR. An exception may occur when obtaining a consent is not possible and/or this is permitted by law. If processing your data is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract, the legal basis for this data processing is Article 6 (1) lit. b GDPR. If processing your personal data is necessary for compliance with a legal obligation to which we as the controller are subject, the legal basis for this data processing is Article 6 (1) lit. c GDPR. If processing your personal data is necessary for the purposes of legitimate interests pursued by us, except where such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require protection of personal data, the legal basis for this data processing is Article 6 (1) lit. f GDPR.

4. Cookies

Below we describe the processing operations connected with usage of cookies, sessions and logfiles.

4.1. Usage of cookies, sessions and logfiles
A cookie is a small text file stored in your browser cache and enables an analysis of your use of our Website and/or ensures the functionality of the Website. Further our partners use cookies in order to evaluate the user behaviour for advertising purposes (social targeting). A session is a single session which will be saved on our server for a short period of time. Logfiles are created by the server and stored by us. They contain automatically generated logs of all or specific activities of processes on a computer system.

4.2. Data collected by cookies
Except for the IP address, no personal data will be stored in the cookies, sessions and logfiles. Furthermore, these files cannot transfer viruses, spy on your computer, or send emails undetected. In addition, each webserver can only read out those cookies it placed itself.

The following data is automatically collected via cookies, sessions and logfiles when you call up our Website:

  • Your internet address (IP address) / host name
  • Agent/browser type and version
  • Website you were referred from (referrer URL)
  • Operating system used
  • Pages viewed on our Website
  • Date and time of access
  • Session (for registered users)
  • Session ID (for registered users)

This data is stored separately from the data you provided to us and is not linked with other personal data. The data processed according to 4.2. is processed for statistical purposes, in order to optimize our Website and our offer.

4.3. Google Analytics
This Website uses Google Analytics, a web analysis service from Google, Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics uses Cookies to make it possible to analyze your use of our Website.

Information about your use of our Website generated by cookies, ex. Time, place and frequency of use of the Website, is usually transferred to a Google server in the USA and saved there. When using Google Analytics, it may not be excluded, that apart from the IP address Google processes further personal data.

Please be informed that such information may be transferred by Google to third parties, if this is required by law or if Google contracts third parties to process such data. Google will use the information gathered by the cookies to evaluate your use of the Website in order to compile reports about Website activities for us and provide additional services associated with the Website and Internet usage. According to Google, Google will not associate your IP address with other personal data collected by Google. You have the option to prevent Google from acquiring and processing data generated by cookies and data related to your use of our Website (including your IP address) by downloading and installing a Google-provided browser plugin. More information about Google Analytics Opt-out function can be found at: tools.google.com/dlpage/gaoptout . Please be informed, that in such an event, not all functions of this Website may be available to you. This plug-in prevents Google Analytics from giving you information about your visit to the site. This plug-in does not prevent any other analysis.

Please note that you cannot use the browser plug-in described above when visiting our website via the browser of a mobile device (smartphone or tablet). When using a mobile device, you can prevent Google Analytics from capturing your usage data by clicking on the following link: <a href="javascript:gaOptout()"><ahref="javascript:gaoptout()">Google Analytics deaktivieren</a>.

By clicking on this link, a so-called opt-out cookie is placed in your browser. This will prevent Google Analytics from giving you information about your visit to the site. Please note that the opt-out cookie is only valid for this browser, and only for this domain. If you delete the cookies in this browser, the opt-out cookie will also be deleted. To continue to prevent Google Analytics from capturing, you must click the link again. The use of the opt-out cookie is also possible as an alternative to the above plug-in when using the browser on your computer. In order to ensure the best possible protection of your personal data, Google Analytics has been extended by the code “anonymizeip” on this website. This code causes the last 8 bits of the IP addresses to be deleted and their IP address is thus collected anonymously (so-called IP-masking). Your IP address will be shortened by Google in principle, even before the transfer within Member States of the European Union or in other contracting States of the Agreement on the European Economic Area and thereby anonymized. Only in exceptional cases will the full IP address be transferred to a Google server in the United States and shortened there.

4.4. Google Remarketing
This Website uses the remarketing tools from Google. Google displays ads to users within the Google advertising network who have visited our websites and online services and are interested in a specific offer. The browser of the visitor uses for this purpose so called cookies, i.e. small text files which are saved on his/her computer and allow for being recognized when visiting sites belonging to the Google advertising network. At these sites the visitor will receive advertising ads, which may refer to content which he/she has visited before at websites which use the Google remarking tools. According to Google no futher personal data is being collected. If you however do not wish to have the Google remarketing functions, you can generally deactivate them under: www.google.com/settings/ads . Alternatively, you can deactivate the usage of cookies for interest related advertisements within the advertising network following the instructions under: www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. For more information regarding Google Remarketing and the Google Privacy Policy, please visit: www.google.com/privacy/ads/ .

4.5. Facebook Pixel
This Website uses the Facebook Pixel from „Facebook“ (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, California 94304, USA). Facebook displays ads to users who have visited our websites and online services and are interested in a specific offer. Through the Facebook Pixel on our Website a direct connection to the servers of Facebook take place. Facebook uses cookies for this analysis. Facebook receives the information, that you have visited our website and assigns this information to your personal Facebook account. We have no influence on the scope and type of information including your personal data, which is transmitted to Facebook. For more information regarding your rights and possibilities to protect your data, please visit the Facebook Privacy policy at: www.facebook.com/about/privacy/. We alone do not transfer this data to Facebook. For more information please visits: www.facebook.com/policy.php, www.facebook.com/help/186325668085084 .

4.6. Social Plugins (Facebook, Google+, Twitter and Youtube)
On our Website we use social plugins of the social networks “Facebook” (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, California 94304, USA), “Google +” (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA), “Instagram” (Instagram Inc., 1601 Willow Rd Menlo Park CA 94025 USA) and “Twitter” (Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA) and “Youtube” (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA) These services are offered by the respective companies (“providers”). As part of our online presence, the social plugins are marked by the respective buttons belonging to the service. Based on the data transmitted via the social plugins to the respective service, this can assign certain personal data you to your Facebook, Google+, Twitter and/or Instagram account. In order to increase the protection of your data on our website, the social plugins are integrated on our website by means of the so-called “2-click-Solution”. This ensures that when you call a page of our website that contains such social plug-ins, no automatic connection to the servers is made by the respective providers.

The function of the respective social plug-in is activated in two stages. To activate a social plug-in, you have to click on the link on our website. This activates the social plug-in and your browser connects to the servers of the respective provider. With a second click you can now interact with the social plug-in and, for example, submit your recommendation. If you are already logged in to one of the social networks of the providers, the providers can directly assign the visit to this website to your profile. If you interact with the social plugins by clicking on them, the corresponding information is also transmitted directly to a server of the provider and stored there. The information may also be published to the social network and displayed under your contacts. If you would like to prevent such direct assignment of your data collected via our website to your profile, you must unsubscribe from your account of the respective provider before you visit our web pages.

The scope and purpose of the data collection by the respective service as well as the further processing and use of your data, please refer to the data protection information directly from the website of the service. You will also receive further information about your privacy rights and setting options to protect your privacy.

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA www.facebook.com/policy.php www.facebook.com/help/186325668085084

b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043, USA Https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

c) Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA Https://twitter.com/privacy?lang=de

e) Instagram Inc., 1601 Willow Rd Menlo Park CA 94025 USA help.instagram.com/155833707900388

f) Youtube 600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043, USA www.youtube.com/t/privacy

4.7. Prevention of cookies
If you object to the use of cookies, sessions and logfiles, you can block or restrict their usage in your browser. However, it cannot be ruled out that in this case you might not be able to use individual functions on our webpages.

Upon closing your browser, the session-cookies are deleted, other cookies after one year. Cookies from our Partners, ex. Google (4.4) are deleted maximally after 24 months. You can deactivate the usage of cookies by Google by means of visiting the deactivating site of Google. Alternatively, you may deactivate the usage of third party cookies by means of visiting the deactivating site of the network initiative.

4.8. Legal basis
The processing activities described above are necessary for the purposes of legitimate interests pursued by us. The legal basis for this data processing is Article 6 (1) lit. f GDPR. </ahref="javascript:gaoptout()">

5. Fan pages on Facebook, Instagram, YouTube, Google+, Xing and Twitter

We operate fan pages on the social media channels: Facebook, Instagram, YouTube, Google+, Xing and Twitter. Operating these fan pages, we are joint controllers within the meaning of Art. 5 Sec. 7 GDPR together with the operators of these networks. If you visit our fan pages, the controllers will process certain personal data. We have agreements with the operators of these networks, which among others regulate the conditions for using these pages. We have integrate separate Data Protection Policies on our fan pages, where you can read more about your personal data.

6. Data security and precautionary measures

We are committed to protecting your privacy and treating your personal data confidential. In order to avoid any manipulation, loss or misuse of your data stored by us, we take extensive technical and organizational security measures that are regularly reviewed and adapted to technological progress. Intensive training of our employees and their obligation to data security ensure that your personal data is treated confidential.

6.1. Responsibility of the User
We urge you to also take all possible measures to protect your data while working on the internet. Due to the structure of the internet, it is not possible for us to ensure that third parties, which are not within the scope of our responsibility, adapt identical privacy and security measures. Possibly if personal data is not encrypted or is sent per email it may be seen or read by third parties. Hereto we have no impact. It is the responsibility of the User, to secure his/her data via encryption or by other means.

6.2. Encryption
We use the SSL (Secure Sockets Layer) to encrypt your data on all Websites which require providing personal data. SSL encryption masks your data before transmitting it to our server, in such a manner that it cannot be reconstructed by third parties. This safeguards the privacy of your personal data.

6.3. Technical security measures at SCHWAN-STABILO COSMETICS GMBH & CO. KG

  • Encryption of sensitive data transfer with SSL certificates by GMO GlobalSign Ltd., Springfield House, Sandling Road, Maidstone, ME142LP, Great Britain.
  • Server security: a firewall system protects our servers against attacks.
  • An internal security system and authorisation concept make sure that your sensitive data are not accessible to our employees unless they have a special authorisation.

 7. Service providers for processing personal data

We employ service providers, who process personal data on our behalf and only on our instruction. The service providers are required to comply with all data protection regulations and to process data in accordance with our instructions. Our service providers have been carefully selected and receive access to your personal data only to the extent and for the time necessary to carry out their services. Service providers in third countries such as the USA and countries outside the European Economic Area are subject to data protection regulations, which do not protect personal data to same extent as in the European Union. Should we process your personal data in countries, which do not provide such a high level of data privacy as in the European Union, then we will ensure by means of contractual regulations and other instruments that your that your personal data is safe and adequately protected.

8. Storage period

Your data will be stored only for the period of time required by law. Your data will be erased, when you have withdrawn your consent for processing your data or the purposes of processing your data have been obtained or when the processing is no longer legitimate for any legal reasons. Any retention periods required by law shall remain unaffected. During the statutory retention periods your data will not be processed for other purposes.

9. Rights concerned

From the GDPR, the following rights arise for you as an affected person for the processing of your personal data:

9.1. Right of access
According to art. 15 GDPR, you can request information about your personal data processed by us. In particular, you may request information on the source of the data, the recipients of this data or categories of recipients, as well as the processing purposes.

9.2. Right of objection
If the processing of personal data is based on your consent, you may object to this processing for the future, at any time and without any reason. To do so please send an email to: info@ortovox.com or a letter to: ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen.

9.3. Right to rectification
In accordance with art. 16 GDPR, you can immediately request the rectification of incorrect or the completion of your personal data stored by us.

9.4. Right to erasure or restriction
In accordance with art. 17 GDPR, you may request the deletion of your personal data stored by us. The personal data will be deleted within 7 working days from your request. Any retention periods required by law shall remain unaffected. If your data may not be deleted due to retention periods, only a restriction of processing may be applied. Upon deleting your data, no access right may be granted.

9.5. Right to data portability
According to art. 20 GDPR, you may request to receive your personal data that you have provided to us in a structured, common, and machine-read format, or you may request the transfer to another responsible person, insofar this is possible to due technical means.

In accordance with art. 7 (3) GDPR, you can revoke your once given consent to us at any time. As a result, we are not allowed to continue the data processing based on this consent for the future. In such an event you may not access our company sight.

9.7. Exercising the rights concerned
To exercise the aforementioned rights, please contact us at: info@ortovox.com or per mail to: ORTOVOX Sportartikel GmbH, Rotwandweg 5, 82024 Taufkirchen, Germany. Your personal data (possibly your email, name and telephone number) will be processed in order to answer your questions or respond to your concern. This data will be deleted if no longer necessary; in the event of statutory retention periods – the processing may only be limited.

10. Complaint to a supervisory authority

According to art. 77 GDPR, you have the right to complain to a supervisory authority. As a rule, you can contact the supervisory authority of your usual place of stay, your workplace or our company headquarters.

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