Nach sorgfältiger Materialauswahl, professioneller Fertigung und umfassender Qualitätskontrolle gelangen unsere ORTOVOX-Produkte in den Handel. Auf alle Sicherheitsprodukte und Rucksäcke gewähren wir eine 2-jährige ORTOVOX-Werksgarantie, die mit dem Kaufdatum der Händlerrechnung beginnt. 

Von der Werksgarantie ausgeschlossen sind Schäden durch Unfall, normalen Gebrauch, Verschleiß oder unsachgemäße Handhabung. Im Garantiefall reparieren wir das Produkt oder tauschen es aus. Durchgeführte Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiepflicht noch beginnt damit eine neue Garantiezeit. 

Sollte ein Produkt trotz intensiver Qualitätskontrollen Mängel aufweisen, so kannst du es beim ORTOVOX Händler deines Vertrauens reklamieren. Hier gelangst du zur Händlersuche. 

Bei Schäden, die nicht durch Garantie gedeckt sind, nehmen wir mit dir Kontakt auf. 

In den anderen Ländern solltest du Kontakt mit deiner Länderniederlassung aufnehmen!