Safety Academy
Athlete: Michi Mautz
Photo: Hansi Heckmair

LVS-Geräte

Garantie

Dein LVS-Gerät ist ein Rettungsgerät, von dessen einwandfreier Funktion ein Leben abhängen kann. Elektronische Bauteile können ausfallen – daher empfehlen wir das gerät unbedingt zu dem am Prüfsiegel empfohlenen Termin zur Werksüberprüfung einzusenden.

Die Zahl z.b. „2018” auf dem Siegel im batteriefach erinnert Sie an die Geräteüberprüfung im Jahr 2018. Mit der Zahl z.b. „1.057“ kann das fertigungslos des LVS-Gerät identifiziert werden. Bitte nimm unseren Überprüfungsservice in den Sommermonaten in Anspruch, damit dein gerät wieder rechtzeitig zum Winterbeginn einsatzbereit ist.

GEWÄHRLEISTUNG

Bei Vorlage der Händlerrechnung gewähren wir die 2-jährige ORTOVOX-Gewährleistung ab Verkaufsdatum. Bei REGISTRIERUNG des LVS-Gerät gewähren wir weitere 3 Jahre Gewährleistung. Die gesamte Gewährleistungszeit beträgt nach der Online-Registrierung somit 5 Jahre.

Im Rahmen der ORTOVOX-Gewährleistung werden mangelhafte Teile unentgeltlich instand gesetzt oder das LVS-Gerät wird gegen ein baugleiches Gerät ausgetauscht. Ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung und natürlichen Verschleiß hervorgerufen werden. Batterien sind von der Garantie ausgenommen. Eine weitergehende Gewährleistung bei Folgeschäden ist ausdrücklich ausgeschlossen. Durchgeführte Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Gewährleistungspflicht, noch beginnt damit eine neue Garantiezeit.

Solltest du noch Fragen zur Gewährleistung haben, schreibe uns eine Mail an: info@ortovox.com

Solltest du dein Gerät noch nicht registriert haben, klick auf den Button und verlängere deine Gewährleistung.

ÜBERPRÜFUNG

Wir empfehlen dir, dein Gerät nach Ablauf der 5-jährigen Qualitätsgarantie überprüfen zu lassen, und im Anschluss daran alle 2 Jahre.

WAS WIRD GEMACHT?

  • Funktionsprüfung von Sender und Empfänger
  • Kontroller und ggfs. Austausch der Dichtung
  • Kontrolle der Batteriekontakte und der Batterieleistung und ggfs.
  • Austausch der Batterie (neue Batterien werden extra berechnet, die
  • Test der Ohrhörerbuchse (Ohrhörer wird nicht geprüft)
  • Optische Gehäuseprüfung auf Sprünge (werden Sprünge festgestellt, muss das LVS-Gerät ausgetauscht werden, siehe Reparaturservice)
  • Anbringen eines Stickers mit empfohlenem Überprüfungsdatum
  • Bei den Geräten 3+, S1 und S1+ wird das neuste Update installiert

REPARATUR

Dein LVS-Gerät wird gegen ein generalüberholtes Gerät aus der gleichen Baureihe ausgetauscht oder repariert. Diese Reparatur ist für die Modelle 3+, S1+, S1, ZOOM+, F1 classic, f1 retreiver, f1 focus, m1, m2. x1, d3 und patroller vorgesehen:

WAS WIRD GEMACHT?

  • Komplett neu abgeglichene Sende- und Empfangskreise
  • Neue Batterien
  • Neues Gehäuse (nicht für m1 und m2)
  • Neue Kontakte

SERVICECARD

Für eine unkomplizierte und schnelle Abwicklung deiner Serviceanfrage haben wir ein Formular eingerichtet. Solltest du ein Problem mit deinem Gerät haben, es defekt sein oder es einfach nur überprüfen lassen wollen, dann folge bitte den untenstehenden Schritten. Wir empfehlen eine erste Geräteüberprüfung nach 5 Jahren, danach alle 2 Jahre. Die genauen Servicekosten erfährst du beim Ausfüllen des Servicecard-Formulares. Wir bitten um eine Inanspruchnahme des Überprüfungsservices im Sommer, damit dein LVS-Gerät bei der nächsten Tour einsatzbereit ist.