ABS vERIFICA

SERVIZI AI PRODOTTI

ZAINI DA VALANGA

Gentile cliente, affezionato utilizzatore di prodotti ORTOVOX,

Il sistema airbag da valanga ABS, equipaggiamento di sicurezza attivo in ambiente innevato, può ridurre il rischio di seppellimento in valanga se utilizzato in maniera corretta e mantenuto secondo procedura di controllo continui. Tutti i nostri zaini dotati di sistema ABS con dispositivi M.A.S.S ( Modular Airbag Safety System) hanno garanzia ORTOVOX per 2 anni.  

Quando é opportuno effettuare un controllo?

Dopo 3 stagioni d’uso consigliamo una verifica generale del dispositivo.

Per poter disporre del tuo zaino ABS – MASS ORTOVOX a inzio stagione invernale, ti invitiamo a programmare il servizio di controllo durante il periodo estivo.

SERVIZIO

E’ priorità di ORTOVOX garantire un servizio ottimo e veloce. Vogliamo pertanto condividere con te alcune informazioni sulle procedure organizzative. I dettagli riguardanti il servizio si riferiscono esclusivamente alle unitá M.A.S.S (ABS Unit, vedi riquadro). Nel caso tu abbia invece bisogno di chiarimenti riguardanti il tuo zaino, puoi trovare quanto richiedi cliccando QUI.

IMPORTANTE: 

  1. Spedisci o consegna l’unità M.A.S.S. al punti vendita autorizzato ORTOVOX presso il quale lo hai acquistato oppure contatta il centro servizi ORTOVOX Italia tel 035 361103 servizi@outback.it
  2. Se lo zaino entro il quale è stivata l’unità MASS non é danneggiato, è sufficiente inoltrare il dispositivo M.A.S.S. Le istruzioni d’uso presenti nel manuale spiegano nei dettagli come levare l’unità dallo zaino.
  3. Ti invitiamo a considerare le tempistiche richieste per la procedura di controllo. Nei periodi autunnalie e di inzio stagione invernale , per il notevole numero di richieste di servizio, possono essere necessarie alcune settimane. Per la durata del controllo/riparazione non inviamo prodotti sostitutivi. Ad ogni dispositivo M.A.S.S. corrisponde un preciso numero di serie Vogliamo garantire che dopo il controllo/riparazione , ti venga riconsegnato il prodotto da te acquistato.

DURATA DEL SERVIZIO

Per poter controllare e/o riparare al meglio il tuo M.A.S.S e riconsegnarlo pronto per l’uso, abbiamo bisogno di tempo.

La durata del servizio di controllo/riparazione é in media di 4-6 settimane.

GARANZIA

Per far valere la garanzia, occorre una ricevuta/scontrino fiscale che rechi la data d’acquisto del prodotto.

Nel caso il prodotto sia ancora in garanzia, non ci sono costi di riparazione.

In quali casi devo far controllare il mio dispositivo M.A.S.S.?

  • Revisione dopo una valanga
  • Dopo ogni valanga il materiale viene messo a dura prova e a volte i danni non sono visibili a occhio nudo. Ti consigliamo perció  di far verificare preventivamente lo zaino ABS e il dispositivo.  
  • Se il materiale non é stato conservato come riportato sulle istruzioni per l’uso .
  • La M.A.S.S. unit presenta segni di usura 

Costi del servizio di verifica: 75 € IVA inclusa + costi di spedizione (suscettibili a variazione a seconda dell’ubicazione del rivenditore) 

Perché devo far riparare il mio dispositivo M.A.S.S.? 

  • Revisione dopo incidente in valanga. A seguito di coinvolgimento in valanga è possibile che alcuni danni al sistema non siano visibili a occhio nudo. Consigliamo pertanto una verifica preventiva dello zaino ABS prima dell’utilizzo.
  • Se il materiale non é stato stivato come riportato sulle istruzioni per l’uso.
  • La M.A.S.S. unit presenta segni di usura

Costi del servizio di verifica e revisione del sistema (completo di ricarica della cartuccia): 89 € IVA inclusa + costi di spedizione (suscettibili a variazione a seconda dell’ubicazione del rivenditore)

Inoltre il servizio di controllo del dispositivo MASS deve essere richiesto quando:

  • La M.A.S.S. Unit é stata attivata SENZA cartuccia presente nel sistema.
  • Sono visibili danni al dispositivo M.A.S.S.

AUTOVERIFICA

Verifica regolarmente i seguenti punti: 

  • Dispiega i due airbags almeno una volta all’anno. Ti consigliamo anche un innesco di prova a inizio stagione su un terreno sicuro.
  • Controlla la valvola di scarico nell‘unità di riempimento e di scarico. Premi il bottone rosso ripetutamente e assicurati che torni indietro velocemente ogni volta.
  • Controlla che l’unitá nella quale viene inserita la cartuccia non sia sporca.
  • Controlla che l’unitá nella quale viene inserita la cartuccia non sia sporca.
  • La maniglia di sgancio deve essere sempre facilmente estraibile. In caso contrario, lubrificare leggermente la bussola con olio al silicone ABS. Un campione d’olio viene fornito con lo zaino e puó successivamente essere ordinato da ABS.
  • Prima di ogni utilizzo verifica che la cartuccia sia carica e ben inserita.

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