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Lawinen-Verschütteten-Suchgeräte sind Rettungsgeräte, von deren einwandfreier Funktion die Rettung ihres Lebens abhängen kann. Wir bitten Sie daher, Ihr Gerät zu dem am Prüfsiegel (im Batteriefach und auf der Verpackung des Gerätes) empfohlenen Termin überprüfen zu lassen. Bitte nehmen Sie unseren Überprüfungsservice in den Sommermonaten in Anspruch, damit Ihr Gerät rechtzeitig zum Winterbeginn einsatzbereit ist.
In Deutschland senden Sie Ihr Gerät bitte an die
ORTOVOX-Servicestelle
Kapellenstr. 5
92245 Kümmersbruck-Moos
Tel. 09621/760 804
In den anderen Ländern wenden Sie sich bitte an die jeweilige ORTOVOX-Ländervertretung.
Grundsätzlich gibt es zwei verschiedene Servicearten, zu denen Sie auch ein Prüfprotokoll mit technischen Informationen von uns erhalten:
ÜBERPRÜFUNGSSERVICE:
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Gerät nach Ablauf der 5-jährigen Werksgarantie überprüfen zu lassen, und im Anschluss daran alle 2 Jahre. Was wird gemacht?
- Funktionsprüfung von Sender und Empfänger
- Kontrolle und ggfs. Austausch der Dichtungen
- Kontrolle der Batteriekontakte und der Batterieleistung und ggfs. Austausch der Batterien (neue Batterien werden extra berechnet, die ausgetauschten Batterien gehen an Sie zurück)
- Test der Ohrhörerbuchse (Ohrhörer wird nicht geprüft)
- Optische Gehäuseprüfung auf Sprünge (werden Sprünge festgestellt, dann muss das LVS-Gerät ausgetauscht werden, siehe Reparaturservice)
- Anbringen eines Stickers mit empfohlenem Überprüfungsdatum. Dieser Service kostet 18,00 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt Ihres Landes + Versandkosten von 7,00 EUR.
REPARATURSERVICE:
Ihr LVS-Gerät wird gegen ein generalüberholtes Gerät aus der gleichen Baureihe ausgetauscht oder repariert. Diese Reparatur ist für die Modelle F1 classic, f1 retreiver, f1 plus (außer Baujahr 90/91), f1 focus, m1 und m2 vorgesehen:
- Komplett neu abgeglichene Sende- und Empfangskreise
- Neue Batterien
- Neues Gehäuse
- Neue Kontakte
- Neues Gurtsystem
Auf dieses generalüberholte Gerät gewähren wir Ihnen eine Reparaturgarantie von 12 Monaten. Dieser Service kostet 40,00 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt Ihres Landes + Versandkosten von 7,00 EUR.
Sonderfall – ORTOVOX f1 plus ohne LED (Baujahr 1990/91):
Sollte Ihr ORTOVOX f1 plus ohne LED defekt sein, kann es nicht mehr repariert werden, sondern wird gegen ein neues ORTOVOX f1 focus mit drei LEDs ausgetauscht. Dieser Service kostet ca. 90,00 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt Ihres Landes + Versandkosten von ca. 5,00 bis 7,00 EUR.
Sonderfall – ORTOVOX m1:
Ihr ORTOVOX m1 können Sie gegen ein neues ORTOVOX m2 (Farbe petrol) austauschen. Dieser Service kostet 90,00 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt Ihres Landes + Versandkosten von 7,00 EUR.
Wir bieten Ihnen einen Mengenrabatt bei Sammelaufträgen:
- Ab 10 Geräten: -5%
- Ab 20 Geräten: -10%
- Ab 40 Geräten: -15%
ZAHLUNGS- UND LIEFERBEDINGUNGEN FÜR SERVICE:
Servicerechnungen sind sofort nach Erhalt rein netto ohne Abzug zu begleichen.
Für Service in den anderen Ländern wenden Sie sich bitte direkt an Ihre ORTOVOX-Ländervertretung.
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